Добрый день!
Управление торговлей, редакция 11 (11.4.7.141)
Модуль статистики 1.0.1.21
Панель телефонии 1.4.26.27
Возникли проблемы с заполнением журнала звонков. Проанализировав возможные причины, выяснили, что возможно причина в том, что в таблице PT1C_cdr не заполняется поле linkedid.
Ранее Вы писали
Помогите разобраться в чем может быть причина.
Управление торговлей, редакция 11 (11.4.7.141)
Модуль статистики 1.0.1.21
Панель телефонии 1.4.26.27
Возникли проблемы с заполнением журнала звонков. Проанализировав возможные причины, выяснили, что возможно причина в том, что в таблице PT1C_cdr не заполняется поле linkedid.
Ранее Вы писали
| Цитата |
|---|
| Теперь ясно. Не заполнено поле "linkedid". Модуль статистики будет пропускать такие записи. Фактически, на АТС существует две таблицы детализации истории звонка - CEL и CDR. Данные этих таблиц связаны друг с другом идентификатором, который записывается в поле "linkedid", это идентификатор конкретного звонка. Если поле не заполнено - то модуль статистки не может проанализировать эту историю звонков. |