Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Отключить загрузку внутренних вызовов
 
#1
0
05.04.2019 09:10:21
Добрый день.
Используем панель телефонии в режиме Asterisk + Модуль статистики
Вопрос по модулю статистики: можно ли отключить загрузку внутренних вызовов в журнал 1С т.к. они не представляют ценности, а они занимают 70-80% от общего количества.  
 
 
 
#2
0
08.04.2019 09:03:21
Такой функции в модуле нет. Только доработка.

Совсем отключать - не рекомендую, 1 вызов может загружаться в несколько этапов.
  1. На первом этапе он внутренний
  2. На втором этапе он уже входящий
Для пользователя эти этапы могут проходить незаметно и быстро.

Можем лишь предложить разработку регламентного задания, которое будет удалять внутренние вызовы.
  1. Делать выборку всех внутренних, Дата < (Текущая дата - 5 минут)
  2. Удалять эти внутренние вызовы
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)