Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Загрузка истории звонков, История звонков не загружается с сервера АТС Askozia в панель телефонии для 1С
 
#1
0
17.08.2017 16:38:13

Имеются:

1.                Панель телефонии для 1С 1.4.26.18, приобретенная у ООО «Смарт Эксперт» и встроенная в платформу 1С Предприятие 8.3.

2.                Сервер телефонии Askozia PBX 5.1.

Ситуация:

На сервере АТС произошла смена USB-диска, в который смонтирована папка с отдельными настройками телефонии (журнал звонков, запись разговоров, база Asterisk). После этого панель телефонии 1С перестала выгружать историю звонков с сервера АТС. После монтирования нового диска загрузка истории звонков не возобновилась.

На сервере АТС имеются файлы, отвечающие за работу модуля статистики панели МИКО:

cfe/wallboard/1C/cdr_xml.php;

cfe/wallboard/1C/cel_xml.php.

В данных файлах имеется код со ссылкой на диск:

$disk = storage_service_is_active("astlogs");

$astdb = $disk['mountpoint'] . "/askoziapbx/astlogs/asterisk/master.db";

Вопрос:

Пожалуйста, подскажите как подкорректировать данный код, чтобы выгрузка истории звонков заработала с новым диском.
 
 
 
#2
0
23.08.2017 12:15:43
Тему перенес в другой раздел:
Расширенный журнал звонков с элементами статистики

Загрузка истории звонков - это функция продукта "Расширенный журнал звонков... "
Если проблема с модулем статистики - попробуйте в форме настроек, в разделе "дополнительно" выполнить действие "Свернуть регистры" с установленным флагом "начать загрузку с начала".
Резервное копирование базы 1С обязательно!
Цитата
Сорокин Александр написал:
$disk = storage_service_is_active("astlogs");$astdb = $disk['mountpoint'] . "/askoziapbx/astlogs/asterisk/master.db";
Это не требуется править.  
 
 
 
#3
0
23.08.2017 16:13:34
Алексей, спасибо, но не помогло. Однако при ознакомлении с вашим вебинаром, а также записями других участников форума возник вопрос:
1. Насколько принципиально форматирование дополнительного диска в меню Askozia, а не с помощью другой программы.
 
 
 
#4
0
23.08.2017 16:19:58
Цитата
Сорокин Александр написал:
1. Насколько принципиально форматирование дополнительного диска в меню Askozia, а не с помощью другой программы.
Следует использовать только встроенные в Askozia средства.
Используйте функции по добавлению диска в web интерфейсе станции.  
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)