Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Панель отчетов
 
#1
0
11.08.2016 13:45:31
Добрый день .

При создании отчета "Распределение звонков по операторам", не показывается статистика  по 1му внутреннему номеру. При этом в АТС ке  звонки зафиксированы, и так же в журнале звонков  есть звонки с этого номера и на номер.
В регистре сведений МИКО:История звонков CDR - есть запись о звонке, в CEL  таблице тоже есть запись.
 
 
 
#2
0
11.08.2016 13:49:50
Номер телефона назначен пользователю (в соответствующем справочнике)?  
 
 
 
#3
0
11.08.2016 14:13:56
Цитата
Портнов Алексей написал:
Номер телефона назначен пользователю (в соответствующем справочнике)?
в настройках панели телефонии  в пункте ПОЛЬЗОВАТЕЛИ   присвоен ВНУТРЕННИЙ  номер.   Если ВЫ про это ?
Вообще сделано все было по аналогии с другими пользователями .
 
 
 
#4
0
11.08.2016 14:26:46
Приложите примеры звонков (скриншоты) по этому внутреннему номеру.
Приложите скриншот карточки "пользователя".  
 
 
 
#5
0
11.08.2016 15:01:12
прилагаю скриншоты ,  на скриншоте 1_2  как раз  косяк который я  обсуждаю с Вами в теме
http://www.telefon1c.ru/forum/forum28/topic1221/messages/messages/
Не правильное отображение менеджера.
1_2.png (26.76 КБ)
1_4.png (13.97 КБ)
1_6.png (38.73 КБ)
1_5.png (39.69 КБ)
1_1.png (29.62 КБ)
1_3.png (103.92 КБ)
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)