Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Модуль статистики проблемы с временем, Не корректное время в модуле
 
#1
0
25.04.2016 10:05:51
Добрый день.

В модуле статистики, если смотреть журнал звонков, отображается инстория в часовом поясе +4 т.е. звонок был в 9:30, но модуль статистики показывает, что звонок поступил в 10:30.  (Поле "Время" в крайнем левом столбике)

На сервере 1С и на сервере телефонии время на момент проверки было +3  9:30, откуда модуль статистики берет время на час больше ?.

Сервер АТС аскозия
База 1С УТ 10.3

https://drive.google.com/open?id=0B_zFM5NEKpU3YnU4blV3ZFhVaVE
 
 
 
#2
0
25.04.2016 10:14:08
Скорее всего "сдвиг по времени" на АТС. Это известный баг Askozia
Попробуйте использовать наш патч для Askozia.

Установка патча происходит по аналогии с инструкциями:
http://wiki.askozia.ru/handbook:update401_v6_3#obnovlenie_vspomogatelnyx_skriptov_na_askozia

Обязательно перед работами выполните резервное копирование.
 
 
 
#3
0
25.04.2016 13:10:41
Добрый день.

Хочу уточнить, правильно ли я понял инструкцию.
В 1С отрыть файл epf, (файл-открыть), указать путь к файлу конфигурации который ранее выгружался с сервера Askozia, и путь к файлу с результатом.
Потом файл результата загружается на сервер Askozia, и у нас время в модуле статистики начинает отображаться корректно (в новых документах, или в старых то же ?).
Больше никаких действий не нужно совершать ?.
 
 
 
#4
0
25.04.2016 14:29:40
Цитата
IT-Delaem написал:
Больше никаких действий не нужно совершать ?.
Ожидал, что ссылка иначе прикрепиться...
Пример инструкции начинается с заголовка "Обновление вспомогательных скриптов на Askozia".
Только используйте дистрибутив по ссылке
http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=a470080cec25dfa0f5941310eef58702&roistat_visit=33962
 
 
 
#5
0
27.04.2016 11:02:55
Добрый день.

Ваш батник не смог нормально отработать, как было указано в инструкции, процесс завис и висел долгое время более 3 часов, после чего выдалась ошибка таймаута т.к. не смог выполнить требуемые операции.

Скрин шоты по ссылке.

https://drive.google.com/open?id=0B_zFM5NEKpU3QUpUTzdtbWFDdlk

P.S.
Хотел еще уточнить, данный скрипт затрагивает только настройки Аскозии, на 1С это ведь никак не влияет ?.
 
 
 
#6
0
27.04.2016 14:00:11
Цитата
IT-Delaem написал:
данный скрипт затрагивает только настройки Аскозии
да

Цитата
Ваш батник не смог нормально отработать
Принцип работы:
  1. Подключается по SFTP и забрасывает архив со скриптом
  2. Подключается по SSH и запускает на исполнение скрипт
  3. Скрипт пытается получить файл по ссылке "http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=76d434f2ae0263aa8245464b291dadf2"
Пример скрипта в архиве (см. вложение).
Вероятно ресурс files.miko.ru не доступен с ПК, где запущена Askozia
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)