Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Обновление журнала звонков с 1.0.1.5 на 1.0.1.7, Не загружается история звонков после обновления
 
#1
0
13.03.2016 17:23:21
Платформа: 8.3.8.1502 клиент-сервер
Конфигурация: ITIL КОРП 1.1.9.3

После обновления журнала на последнюю версию перестала загружаться история звонков.
В журнале регистрации обнаружил такие записи:

Ошибка запуска регламентной задачи: {ОбщийМодуль.МИКО_стЗагрузкаИсторииЗвонков_v7.Модуль}: Ошибка при вызове метода контекста (Decrypt): Ошибка внешней компоненты

Данная ошибка возникает при выполнении регламентного задания МИКО.стЗагрузкаИсторииЗвонков
 
 
 
#2
0
13.03.2016 17:44:56
Новая версия журнала звонков работает только при наличии ключа защиты.
Детали в истории версии.
Цитата
ВНИМАНИЕ: Текущая версия модуля будет работать только на Windows сервере!
ВНИМАНИЕ: Для работы модуля необходим ключ защиты. Купон доступен в личном кабинете. Инструкции по лицензированию доступны на wiki.miko.ru
 
 
 
#3
1
14.03.2016 11:26:03
Спасибо. Все заработало.
 
 
 
#4
0
18.03.2016 13:35:28
Похожая ситуация у клиента. А какой купон использовать для статистики? От панели телефонии? В личном кабинете только он есть.
Клиент купил облачную лицензию на 100 пользователей панели телефонии. В одном офисе вели, все работает нормально (правда там модуль статистики предыдущей версии). В другом поставили панель телефонии. При попытке установить модуль статистики выдается, что не найден ключ защиты. Пробовали ввести купон он панели телефонии, говорит, что купон уже использован.
И еще, когда покупали модуль статистики, было написано, что он не подразумевает лицензирования и может реализовываться партнером на свое усмотрение. Что-то поменялось?
 
 
 
#5
0
18.03.2016 14:42:24
Сергей, напишите мне на саппорт, я предоставлю вам купон.  
 
 
 
#6
0
21.03.2016 10:30:05
Следует создать обращение через форму обратной связи.
http://www.telefon1c.ru/contacts/
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)