Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Особенности настройки телефонных систем (АТС) » Прочие дистрибутивы Asterisk
RSS
MIKO PBX Повторный набор номер если абонент сбросил или не берет трубку
 
#1
0
29.11.2021 10:48:37
MIKO PBX
При исходящем звонке если клиент сбросил вызов или не берет трубку АТС повторно набирает абонента.
В истории вызовов оба звонка фиксируются как один, в наушниках небольшая пауза между звонками.
От софтфона не зависит, пробовал Микросип, Мико
Повтор звонка идет только 1 раз, после второй попытки третей никогда не было замечено.
Такое впечатление что АТС не понимает что абонент сбросил, не берет трубку.
Кто сталкивался с таким, где искать, на АТС, шлюзе?
 
 
 
#2
0
29.11.2021 10:52:41
Скорее всего у вас на АТС определена два маршрута с одинаковым шаблоном.
Только в этом случае описанная ситуация возможна.

То есть по первому маршруту до клиента не дозвонились, АТС пробует набрать через следующий подходящий маршут.

Вот пример обсуждениясхожей темы
https://qa.mikopbx.com/6920/исходящие-через-несколько-одноканальных-номеров?show=6920#q6920
 
 
 
#3
0
30.11.2021 16:51:31
Спасибо, действительно проблема была в маршрутизации
 
 
 
#4
0
21.01.2022 13:25:33
Эта функция была доработана в актуальной версии.
Теперь если номер назначения "Занят" (BUSY), то набор через следующий подходящий маршрут не произойдет.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)