Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Особенности настройки телефонных систем (АТС) » Askozia
RSS
Настройка факса, не принимает входящие факсы
 
#1
0
25.12.2012 07:48:00
Askozia находится за NAT:

Askozia <-> Router (NAT & Port Forwarding) <-> VOIP Provider (Эр-телеком) <-> ТфОП <-> Факс

Провайдер декларирует передачу факсов по T.38

При попытке принять факс на виртуальный факс выдает:
- при активированной T.38

Код
Dec 25 06:32:09 asterisk[1645]: WARNING[1731]: chan_sip.c:9347 in process_sdp: Rejecting offer with image stream due to UDPTL initialization failureDec 25 06:32:09 asterisk[1645]: WARNING[8640]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too shortDec 25 06:32:09 asterisk[1645]: WARNING[8640]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too shortDec 25 06:32:09 asterisk[1645]: WARNING[8640]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too short<обрыв соединения>

-при выключеной T.38
Код
Dec 25 06:34:35 asterisk[1645]: WARNING[1731]: chan_sip.c:9347 in process_sdp: Rejecting offer with image stream due to UDPTL initialization failureDec 25 06:34:43 asterisk[1645]: WARNING[8923]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too shortDec 25 06:34:43 asterisk[1645]: WARNING[8923]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too shortDec 25 06:34:43 asterisk[1645]: WARNING[8923]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too shortDec 25 06:34:43 asterisk[1645]: WARNING[8923]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too shortDec 25 06:34:43 asterisk[1645]: WARNING[8923]: res_rtp_asterisk.c:2160 in ast_rtp_read: RTP Read too short<...><обрыв соединения>

В какую сторону копать?
Отказаться от факсов возможности нет!
Изменено: Ninsos - 25.12.2012 08:19:11
AskoziaPBX 2.2.2
 
 
 
#2
0
25.12.2012 16:09:07
Выложите полный лог, желательно с вечернего времени, когда звонков мало.
В сети довольно много обсуждений, касательно предупреждения  RTP Read too short
Dehttp://asteriskforum.ru/viewtopic.php?t=10366

RTP пакет приходит или пустым или слишком маленьким.
 
 
 
#3
0
25.12.2012 16:31:36
Выложить просто системный лог askozia или еще какую-нибудь детализацию включить в CLI?

И еще, можно ли как-то посмотреть поддержку провайдером T.38? Через AMI для провайдерских peer'ов показывает "SIP-T.38Support: N", но что это: реальные данные или информация из конфигов, я не знаю.

ЗЫ. Забыл сказать - кодек везде ALAW
Изменено: Ninsos - 25.12.2012 17:04:50
AskoziaPBX 2.2.2
 
 
 
#4
0
25.12.2012 17:21:56
Выложите лог к примеру с уровнем

verbose 3
debug 3
 
 
 
#5
0
25.12.2012 17:26:14
ок, но только уже завтра - оператор тестового факса уже домой ушел :)
AskoziaPBX 2.2.2
 
 
 
#6
0
26.12.2012 14:39:07
Попробовал принять на 2 виртуальных факса: с активированным t.38 (номер 155) и нет (номер 199).
Схема следующая:
- созванивался с номера 102 с факсом на PSTN
- после короткого разговора переводил на виртуальный факс (стартовал sip debug)
- при начале сигналов факса противоположная сторона запускала прием
- после обрыва останавливал debug/

Думаю, что по дампам sip-пакетов лучше видно чем по логу. Насколько позволяет понять мой уровень развития - провайдер предлагает t38 (с типом media - image), но askozia его отклоняет.
Вот кусок из лога в этот момент попытки INVITE от провайдера:
Код
asterisk[1647]: WARNING[1709]: chan_sip.c:9347 in process_sdp: Rejecting offer with image stream due to UDPTL initialization failure
Если надо, то лог тоже вышлю.
Ну и дампы sip-пакетов во вложениях:
sip(refer to 199 - not activated t38 num).log (16.71 КБ)
sip(refer to 155 - activated t38 num).log (30.9 КБ)
Изменено: Ninsos - 26.12.2012 15:00:33
AskoziaPBX 2.2.2
 
 
 
#7
0
26.12.2012 16:55:23
Боюсь моих навыков не достаточно, что бы помочь решить Вашу проблему.

Вот интересное обсуждение
http://asterisk-support.ru/question/13709/t38-rvetsia-priem/

если используется askozia 2.1, то там asterisk 1.8
мб. проблема в релизе. Попробуйте Askozia 2.2
 
 
 
#8
0
26.12.2012 17:23:21
у меня и так 2.2.1, а 2.2.2 пока не доступна, но в DIET-версии 2.2.2 тоже не принимались факсы

думал из-за того, что за nat сижу, но вывод сервера в DMZ и отключение nat на провайдера успеха не принесло :(
Изменено: Ninsos - 26.12.2012 17:23:44
AskoziaPBX 2.2.2
 
 
 
#9
0
27.12.2012 12:54:11
Проблема решена.
Прописал в настройках провайдера в разделе "Дополнительные параметры" строку:
t38pt_udptl=yes,redundancy,maxdatagram=200

Все поехало, даже за NAT.
После переключения на виртуальный факс (с активированным T38) детектируется T38, asterisk делает re-invite и все замечательно принимается.

Может кому пригодится.

ps. осталось придумать что-то с отправкой, вдруг понадобится...
Изменено: Ninsos - 27.12.2012 12:57:09
AskoziaPBX 2.2.2
 
 
 
#10
0
27.12.2012 13:42:12
Отлично, рад, что у Вас получилось.

Отправка факсов реализована в нашей сборке askozia  в связке с наши продуктом "Панель телефонии Asterisk для 1С". Можно отправить факс в активный канал.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)