Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панели телефонии в режиме SIP софтфона
RSS
Ошибка при наборе номера
 
#1
0
24.03.2015 10:52:06
Невозможно совершить исходящий звонок, компонента возвращает
Код
[Message]  Invalid value or argument

При этом входящие звонки поступают и обрабатываются.

Тестирование проводилось:
Платформа: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.80)
"Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.13.2)
ОС: Windows 7
Панель телефонии: 1.2.22.3 (обычные формы, штатная из демо-версии)
Версия компоненты sip: 2.0.14.9

Аналогичная ситуация наблюдается и при обновлении компоненты SIP с версии 2.0.1.2 до 2.0.14.9 в самописной панели. Т.е. с версией 2.0.1.2 все работает вх. и исх. звонки.

Далее в результате тестирования была написана простейшая обработка (для обычных форм) в модуле объекта которой происходила инициализация компоненты из макета и создание объекта.
Код
Перем Компонента Экспорт;       

Процедура ПодключитьСофтФон() Экспорт
   Попытка
      ФайлКомпоненты = ПоместитьВоВременноеХранилище(ЭтотОбъект.ПолучитьМакет("DLL"), Новый УникальныйИдентификатор);
      Если ПодключитьВнешнююКомпоненту(ФайлКомпоненты, "Компонента", ТипВнешнейКомпоненты.Native) Тогда
         Компонента = Новый("AddIn.Компонента.MIKO_SIP", Неопределено);
         Компонента.Connect("XXX$avto.comstar.net", "XXXXXX", "192.168.XXX.XXX");
      Иначе
         Сообщить("Не удалось подключить внешнюю компоненту");
      КонецЕсли;
   Исключение
      Компонента = Неопределено;
      Сообщить("Исключение при инициализации компоненты");
   КонецПопытки;
КонецПроцедуры

ПодключитьСофтФон()
А в модуле формы процедура обработки внешнего события и вызов функции набора номера.
Код
Процедура ВнешнееСобытие(Источник, Событие, Данные)
   Сообщить("Внешнее событие: Источник [" + Источник + "] Событие [" + Событие + "] Данные [" +  Данные + "]");
КонецПроцедуры

Процедура КнопкаВыполнитьНажатие(Кнопка)
   НабратьНомер("1708");
КонецПроцедуры
Так вот если процедура НабратьНомер(НомерАбонента)
Код
Процедура НабратьНомер(НомерАбонента) Экспорт
   Если Компонента = Неопределено Тогда
      Возврат;
   КонецЕсли;
   
   НабираемыйНомер = "sip:" + НомерАбонента + "@192.168.XXX.XXX"; 
   Попытка
      Компонента.Dial(НабираемыйНомер);
   Исключение
      Сообщить("Ошибка при инициализации звонка на номер " + НомерАбонента);
   КонецПопытки;
КонецПроцедуры
находится в модуле формы, то звонок успешно набирается и вызов идет, а если указанную функцию переместить в модуль объекта обработки, то получаем
Код
[Message]  Invalid value or argument
Данная проблема не наблюдается с компонентой версии 2.0.1.2.
 
 
 
#2
0
25.03.2015 10:17:46
Вы можете нам предоставить обработку, где ситуация воспроизводится?
 
 
 
#3
0
25.03.2015 12:54:54
Отправил. На форме две кнопки.
Вторая обработка в макете старая версия компоненты (ошибок не возникает).
Изменено: Андрей С - 25.03.2015 13:14:53
 
 
 
#4
0
26.03.2015 14:20:49
Во вложении мой вариант обработки.
В ней используется актуальная версия компонента 2.0.15.11.

Замечания по инициализации

Компонента = Новый("AddIn.Компонента.MIKO_SIP", Неопределено);
Компонента.Init(); // вызов метода обязателен. он вызывается ДО метода Connect
Компонента.Connect("101", "123", "demo.askozia.ru");


При завершении работы

Компонента.Disconnect();
Компонента.Close();
Компонента = Неопределено;
 
 
 
#5
0
26.03.2015 17:46:13
Алексей, спасибо за замечания. Проблема осталась. При запуске Вашей обработки, подключение к demo.askozia.ru прошло успешно, при нажатии на кнопку (1) с вызовом функции набора номера из контекста формы все ОК, а если функция вызывается из модуля обработки, то
Код
Внешнее событие: Источник [MIKO_SoftPhone] Событие [Message] Данные [Invalid value or argument ]
В принципе не проблема перенести функцию в модуль формы.
Алексей, попутный вопрос, насколько сильно отличается функционал компоненты версии 2.0.14.XX от 2.0.15.XX, т.к. отличия по размеру существенные и при загрузке макета во временное хранилище это заметно?
 
 
 
#6
0
26.03.2015 18:01:40
Цитата
С Андрей написал:
Проблема осталась.
Проверю еще раз. Спасибо.

Новый компонент более стабилен в работе, работает в XP.
Поддерживает работу в режиме SaaS.
В макете содержаться компоненты для windows и для браузера фаерфокс.
 
 
 
#7
0
26.03.2015 19:01:10
Цитата
Портнов Алексей написал:

Новый компонент более стабилен в работе, работает в XP.
Поддерживает работу в режиме SaaS.
В макете содержаться компоненты для windows и для браузера фаерфокс.
Спасибо, Алексей.
Самое интересно, что отладчиком (пошагово) все проходит нормально вызов идет.
 
 
 
#8
0
27.03.2015 09:32:15
Тестировал на виртуальной (локальной) машине Windows 7.
Ситуация с новым компонентом воспроизвелась однократно, но повторно воспроизвести не вышло.

Тестировал на сервере терминалов win 2012, подключился к нему с win  7 по RDP. Ситуация не воспроизводится.
Передам информацию разработчику.
 
 
 
#9
0
27.03.2015 11:54:54
Спасибо.

Доп. информация.
Изменение версии платформы не помогло, также тестирование выполнял на различных ПК (Windows 7). Причем, ситуация усугубилась при использовании серверного варианта при встраивании обработки в конфигурацию.

Необъяснимо, но так работает, и как внешняя обработка, так и при встраивании её в конфигурацию, в независимости от режима файловый/серверный.
Код
WShell = Новый COMОбъект("WScript.Shell");
WShell.run("ping -n 1 -w 100 0.0.0.1", 0, -1);

Компонента.Dial(НабираемыйНомер);
      
WShell.run("ping -n 1 -w 100 0.0.0.1", 0, -1);
Другими словами поставил паузу до и после вызова метода компоненты Dial(ВызываемыйНомер).
Это же помогло и в самописной панели телефонии.
 
 
 
#10
0
03.04.2015 19:16:50
Чудеса какие-то. А можете проверить такой код?

Код
Процедура НабратьНомер(НомерАбонента) Экспорт
   Если Компонента = Неопределено Тогда
      Возврат;
   КонецЕсли;
   
   НабираемыйНомер = "sip:" + НомерАбонента + "@192.168.XXX.XXX";
   НабираемыйНомер = НабираемыйНомер;

   Попытка
      Компонента.Dial(НабираемыйНомер);
   Исключение
      Сообщить("Ошибка при инициализации звонка на номер " + НомерАбонента);
   КонецПопытки;
КонецПроцедуры
 
 
 
#11
0
28.04.2015 17:53:08
Нет, Николай, не помогло.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)