Здравствуйте, настроил все по инструкции, но при попытки позвонить ничего не происходит. При звонке с неизвестного номера звук идет что звонок проходит, а в панели телефонии ничего не отображается, причем когда номер присваиваешь кому-то, то звонок проходит и появляются кнопки ответить, отбить и карточка, но работает только кнопка отбить, при нажатии карточка ничего не происходит, при нажатии ответить появляется ошибка "Автоматический подъем не возможен". Пробовали на 2х разных АТС Астериск и Аскозии и подключать модуль и встраивать в конфигурацию, ситуация всегда одна и та же. В чем может быть дело?
Изменено: Игорь - 04.09.2014 13:19:53(Картинка не вставляется)
Алексей Портнов пишет: В панели телефонии есть режим работы "Использовать Софтфон". В этом режиме не требуется внешнего телефона.
Требуется наличие микрофона и наушников.
с новой панелью телефонии которую вы выслали звонки заработали, но только с Астериском, на Аскозии нет. Теперь другая проблема, во первых понимает входящий вызов только с городского номера, с коротких внутренних не понимает. во вторых при начале разговора событие не создается. Сейчас попробую встроить новую панель в конфигурацию, а не открывать файлом, может поможет.
Здравствуйте еще раз. Скачали новую панель телефонии 1.Х.23.2, все звонки работают и с длинных номеров и с коротких, но при ответе не появляется стикер и событие тоже, если изменить настройки. Варианты все уже с настройками попробовали - не получается, интегрированная панель или загружаемая значение тоже не имеет, в чем может быть дело?