Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панели телефонии в режиме SIP софтфона
Сообщения 1 - 15 из 18
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
RSS
Консультативный перевод.
 
#1
0
03.02.2014 11:45:39
Купили полную версию всего)

Недавно была добавлена в компоненту SIP возможность консультативного перевода. В методах API описана как
Atxfer(Channel, Exten, Context, Priority, ActionID, Result)Консультативный перевод
Сам перевод работает. Но если его единожды вызвать то далее при попытке закрытия компоненты происходит крах 1с (вылетает с ошибкой вся 1с).
При чем если не выходить из 1с, а продолжать работать то все отрабатывает нормально.

Искал в ваших примерах обработок консультативный перевод и не нашел. Можно ли получить панель использующую эту команду API?
 
 
 
#2
0
03.02.2014 12:04:58
Понять не могу. Вопрос по SIP, а ссылка на Asterisk компоненту.
Какой наш продукт Вы используете?
Какая версия платформы 1С?
Какая версия конфигурации 1С?

Переадресация для нового SIP компонента описана в документации.
Пример вызова метода компонента:
Код
AttendedTransfer(Строка ID_Звонка1, Строка ID_Звонка2)
Пример переадресации для Asterisk AJAM компонента Вы можете найти в панели телефонии Asterisk
Atxfer(Channel, Exten, Context, Priority, ActionID, Result)
 
 
 
#3
0
03.02.2014 13:04:01
КомпонентSIP.AttendedTransfer(НомерЛинии,НомерЛинии2);

Компонента SIP
Сборка от 25.12.2013.
 
 
 
#4
0
03.02.2014 14:19:38
Какой наш продукт Вы используете?
Какая версия платформы 1С?
Какая версия конфигурации 1С?
 
 
 
#5
0
03.02.2014 16:15:33
Используем SIP компоненту версии 2.0.14.2
Версия платформы: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.17.153)
Конфигурация можно сказать самописная.
 
 
 
#6
0
03.02.2014 16:49:54
Попробуйте обновить платформу.
Была схожая проблема, решена переходом на 8.2.18
 
 
 
#7
0
04.02.2014 13:33:52
Обновились до 8.2.18. Проблема не исчезла(
 
 
 
#8
0
04.02.2014 20:55:28
Опишите хоть что нибудь, я словно пасатижами подробности вытягиваю.
  • Как применяете компонент?
  • Примеры вызовов функций приложите...
 
 
 
#9
0
05.02.2014 08:39:17
Используем вроде стандартно...
- подключаем компоненту
- ждем звонка
- отвечаем
- ставим на холд
- набираем номер на кого будем переключать
- абонент берет трубку и мы переводим на него звонок
- закрываем 1с и получаем фатал еррор
Вот примерная последовательность вызовов процедур, вроде ничего не упустил.
Код
// Подключаемся к компоненте
// Вытаскиваем компоненту из макета
СсылкаНаАрхив = ПоместитьВоВременноеХранилище(ЭтотОбъект.ПолучитьМакет("MIKO_SIP_Component"), Новый УникальныйИдентификатор);

Если ПодключитьВнешнююКомпоненту(СсылкаНаАрхив, "Компонента", ТипВнешнейКомпоненты.Native) Тогда
   КомпонентSIP = Новый("AddIn.Компонента.MIKO_SIP");
Иначе
   СообщитьОтладочнуюИнформацию("SIP софтфон для 1С: Не удалось подключить внешнюю компоненту MIKO_SIP ","");
КонецЕсли;

КомпонентSIP.Connect(Логин, Пароль, Хост);
КомпонентSIP.Init();
ПодключитьАудиоУстройства();


//Ждем звонка и отвечаем на него
КомпонентSIP.Answer(ТекущийЗвонок.НомерЛинии);
// Ставим на удержание
КомпонентSIP.Hold(ТекущийЗвонок.НомерЛинии);

// набираем номер на который будем переключать
КомпонентSIP.Dial("sip:" + НомерАбонента + "@" + Хост);

// После того как абонент возмет трубку делаем перевод звонка
КомпонентSIP.AttendedTransfer(НомерЛинии,НомерЛинии2);



// Отключаем компоненту
КомпонентSIP.Disconnect();
КомпонентSIP.Close();
КомпонентSIP = Неопределено; // вызвав эту строку получаем крах 1с
 
 
 
#10
0
05.02.2014 10:09:48
Теперь стало яснее, спасибо!
Передам разработчикам.

Как проверим - сообщим.
 
 
 
#11
0
05.02.2014 10:56:56
Ожидайте стабильного релиза.
Ориентировочно конец первого квартала вместе с выходом нового SIP софтфона.
Этот релиз компонента увидит свет с выходом новой версии продукта "Панель телефонии Asterisk", но эта функция в нем не используется.
 
 
 
#12
0
05.02.2014 11:54:40
А зачем вводить в API функцию которая не используется? Может она как раз и не используется потому что некорректно отрабатывает?
 
 
 
#13
0
05.02.2014 12:19:20
Цитата
А зачем вводить в API функцию которая не используется?
Кем не используется? Функция работает и используется в нашей SDK для web клиента (Mac OS, Safari / Windows, Chrome ) для тонкого клиента Ubuntu / Windows.
У панели телефонии Asterisk есть другой механизм для осуществления переадресаций.

Вы используете бетта версию компонента. Да, в этой версии могут быть проблемы.
 
 
 
#14
0
06.02.2014 08:53:32
Попробуйте запустить на другом ПК. Может проблема актуальна для конкретной ОС / набора установленных обновлений?
 
 
 
#15
0
10.02.2014 15:21:56
Попробовали на разных компьютерах. Везде один результат...
 
 
 
Сообщения 1 - 15 из 18
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Читают тему (гостей: 1)