Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панели телефонии в режиме SIP софтфона
RSS
Ошибка Значение не является значением объектного типа id_chan
 
#1
0
29.05.2019 10:23:22
Добрый день.
При попытке подключиться к разговору через супервизор  вылетает ошибка "Значение не является значением объектного типа id_chan"

https://clip2net.com/s/41NOBBg


И эта ошибка будет вылетать пока не перезапустишь клиент 1С.

Версия расширения: 1.0.0.11
Версия Аскозии:  6.7.7.31
Конфигурация:  1С:ERP Управление предприятием 2 (2.4.7.151)
Платформа:  8.3.12.1714
 
 
 
#2
0
29.05.2019 15:36:30
В данном расширении используется не самая актуальная версия панели телефонии. В следующем релизе панели мы обновим обработку в расширении.
Для решения проблемы нужно использовать актуальную версию панели 1.4.26.30. Для этого можно или выполнить встраивание панели телефонии в конфигурацию по инструкции, используя внешнюю обработку панели версии 1.4.26.30, или дождаться релиза панели с обновленным расширением.
 
 
 
#3
0
30.05.2019 20:07:15
Мальцев Иван, не помогло (
 
 
 
#4
0
31.05.2019 10:07:20
Включите отладку в панели телефонии по инструкции. Совершите звонок между коллегами, перед подслушиванием скопируйте полученные логи и приложите в текстовом файле. Попробую воспроизвести на демо стенде.
К логам приложите описание, на какой номер настроена панель, звонок между какими номерами подслушивается.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)