Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панели телефонии в режиме SIP софтфона
RSS
Помогите разобраться с панелью телефонии, не регистрируются события, не прослушиваются записи разговоров
 
#1
0
23.05.2017 13:53:36
Панель работает в режиме "1С:SIP телефон".
Проблемы:
1. При входящем звонке не создается документ событие.
2. Не могу прослушать запись разговора. При нажатии в истории звонков на кнопку прослушать просто ничего не происходит.
 
 
 
#2
0
25.05.2017 09:26:12
  1. Убедитесь, что в форме настроек панели телефонии указано, что следует открывать документ "Событие". Документ может быть открыт только на внешний звонок, когда номер телефона собеседника длиннее 4х символов
  2. Панель телефонии не поддерживает запись разговоров - это функция АТС. В режиме работы "1С:SIP телефон" нет возможности скачать / прослушать запись разговоров. Подробнее https://wiki.miko.ru/astpanel_mode
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)