Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Не сбрасывается звонок при нажатии на кнопку "Отбить", Звонок не заканчивается до тех пор, пока человек на другом конце линии не сбросит его сам.
 
Добрый день.
Конфигурация: CRM 2.0.9.3.
Панель телефонии: 1.4.24.7.
АТС: Elastix.
Ситуация такая: при попытке завершить звонок соединение не закрывается, а по прежнему висит. Продолжает висеть до тех пор, пока собеседник самостоятельно не повесит трубку. Закрытие и открытие панели не помогает.
Логи звонка 1:
Скрытый текст
Логи звонка 2:
Скрытый текст

P.S. Данная ситуация начала регулярно проявляться после обновления панели телефонии на более новую версию (встривание новой версии панели было выполнено по инструкции: http://wiki.telefon1c.ru/astpanel:designer:crm2).
 
Проверьте на актуальной версии панели телефонии.
Версия 1.4.25.8 от 14 Июля 2015
Приложите логи актуальной версии.
Читают тему (гостей: 1)