Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS
Перестала работать история звонков, Перестала работать история звонков
 
Версия asterisk 11.12.0, версия панели телефонии 1.2.22.3 при запросе истории звонков из панели в логах пишется следующее:

   -- Launched AGI Script /var/lib/asterisk/agi-bin/1C_CDR.php
      > 1C_CDR.php: Running SQL Command describe asteriskcdrdb.cdr
      > 1C_CDR.php: Connected to MySQL database OK.
      > 1C_CDR.php: Sel ected database OK.
1C_CDR.php: SEVERE PROGRAMMING ERROR: For portability, COLUMNS must be surrounded by BACK TICKS (`), yet none were found. Continuing.
1C_CDR.php: SEVERE PROGRAMMING ERROR: For portability, FIELDS must be surrounded by SINGLE QUOTES ('), yet none were found. Continuing.
      > 1C_CDR.php: Running SQL Command SELECT
      > 1C_CDR.php:    `a`.`calldate`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`src`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`dst`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`channel`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`dstchannel`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`billsec`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`disposition`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`uniqueid`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`recordingfile`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`peer`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`lastapp`,
      > 1C_CDR.php:    `a`.`linkedid`
      > 1C_CDR.php: FR OM
      > 1C_CDR.php:    (SEL ECT * fr om `asteriskcdrdb`.`PT1C_cdr`
      > 1C_CDR.php:
      > 1C_CDR.php:    LEFT JOIN
      > 1C_CDR.php:
      > 1C_CDR.php:    (SELECT `peer` AS `peer`, `linkedid` AS `link`, `uniqueid` AS `uid`
      > 1C_CDR.php:     FR OM `asteriskcdrdb`.`cel`
      > 1C_CDR.php:     WHERE `eventtype`='BRIDGE_START'
      > 1C_CDR.php:    ) AS `tmp_cel`
      > 1C_CDR.php:
      > 1C_CDR.php:    ON
      > 1C_CDR.php:
      > 1C_CDR.php:    (`asteriskcdrdb`.`PT1C_cdr`.`uniqueid` = `tmp_cel`.`link`  OR `asteriskcdrdb`.`PT1C_cdr`.`uniqueid` = `tmp_cel`.`uid`)
      > 1C_CDR.php:
      > 1C_CDR.php:    WHERE `calldate` BETWEEN '2014-12-29' AND '2014-12-30' )
      > 1C_CDR.php:
      > 1C_CDR.php: AS `a`
      > 1C_CDR.php:
      > 1C_CDR.php: WH ERE (( `a`.`lastapp`='Transferred Call' AND `a`.`lastdata` like   '%/191@%')
      > 1C_CDR.php:                                    OR ((`a`.`lastapp`='Dial' OR `a`.`lastapp`='Queue')
      > 1C_CDR.php:                                            AND (`a`.`channel` like '%/191-%'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`dstchannel` like '%/191-%'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`dstchannel` like '%/191@%'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`src`='191'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`dst`='191'))
      > 1C_CDR.php:                                                                    OR (`a`.`peer` LIKE '%/191-%')
      > 1C_CDR.php:                                                OR (`a`.`peer` LIKE '%/191@%')
      > 1C_CDR.php:                            ) OR (( `a`.`lastapp`='Transferred Call' AND `a`.`lastdata` like   '%/89123456789@%')
      > 1C_CDR.php:                                    OR ((`a`.`lastapp`='Dial' OR `a`.`lastapp`='Queue')
      > 1C_CDR.php:                                            AND (`a`.`channel` like '%/89124563233-%'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`dstchannel` like '%/89123456789-%'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`dstchannel` like '%/89123456789@%'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`src`='89123456789'
      > 1C_CDR.php:                                                   OR `a`.`dst`='89123456789'))
      > 1C_CDR.php:                                                                    OR (`a`.`peer` LIKE '%/89123456789-%')
      > 1C_CDR.php:                                                OR (`a`.`peer` LIKE '%/89123456789@%')




истории в панели нет. больше ничего не происходит!
Изменено: Руслан Фадеев - 29.12.2014 13:46:42
 
Вероятно запрос просто не выполняется. Нет ли ошибок в логах?
 
Если запрашивать историю за сегодня проблем нет, если за вчера нет результатов
 
Совет тотже.
Историю "за сегодня" скорее всего "динамическая", та что получена в процессе работы панели телефонии.
История, полученная на прошлую дату - получается запросом с АТС. Судя по всему "история запросом" не работает.
Анализируйте логи на АТС на наличие ошибок.
Работы по анализу / настройке АТС можете заказать нам. Заявку можно оставить в форме обратной связи.
 
Та же самая проблема.

Запрос обрабатывается успешно, если запускать отдельно. Однако с накоплением статистики 1й запрос истории занимает чрезмерно большое время - почему то панель не дожидается окончания этого процесса.

Что можно сделать?

Мы платные пользователи, теперь к сожалению вылезли проблемы, которые при тестировании не были обнаружены.
Изменено: Геннадий Марченко - 10.02.2015 15:00:43
 
По каким инструкциям производили настройку АТС?
 
Цитата
Марченко Геннадий написал:
Та же самая проблема.

Запрос обрабатывается успешно, если запускать отдельно. Однако с накоплением статистики 1й запрос истории занимает чрезмерно большое время - почему то панель не дожидается окончания этого процесса.

Что можно сделать?

Мы платные пользователи, теперь к сожалению вылезли проблемы, которые при тестировании не были обнаружены.
Установите плагин последней версии !release_2_11_2_9 если у вас AsteriskNOW
 
Верно, скорее всего дело в не оптимальном запросе. Варианты:
  • "FreePBX" - установите актуальную версию плагина release_2_11_2_10.
  • "Чистый" Asterisk - используйте актуальные инструкциипо настройке. Обратите внимание на пример настроек.
  • "Askozia" - в ней ситуация не должна воспроизводится.
 
Добрый день, а подскажите, пожалуйста, где скачать плагин release_2_11_2_10? Не могу найти! Спасибо!
Изменено: Татьяна Молчанова - 12.02.2015 16:17:38
 
Инструкции можно найти на wiki.
 
У вас по ссылке открывается 9-й релиз
скрин.jpg (11.28 КБ)
 
Обновил ссылку. Пробуйте.
Читают тему (гостей: 1)