Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
Сообщения 1 - 15 из 16
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
RSS
Добавочный номер 1с и Аскозия
 
#1
0
24.10.2014 10:45:09
Приветствую.
В Аскозии - на исходящий вызов через определенного провайдера настроено через добавочный префикс.
В 1С чтобы набрать номер нужно вбить добавчной номер + номер клиента. В Итоге все номера имеют вид допустим "3+892500000000". При поступлении входящего вызова - входящий номер отличается от имеющегося в базе - на ПРЕФИКС.   В итоге контрагент не определяется.  Как быть тут? Как решается?
 
 
 
#2
0
24.10.2014 11:26:56
Укажите версии программных продуктов, которые используются.
 
 
 
#3
0
24.10.2014 15:01:55
1) 1С Платформа 8.3.5.1186
2) Аскозия Мико эдишн  2.2.8
3) Версия панели телефонии 1*23.2
4) Версия компонента Астериск 1.0.20.3
5) Версия компонентя SIP 2.0.14.9
6) Версия Диалплана   1.0.0.6
7) Управляемые формы
 
 
 
#4
0
24.10.2014 17:50:05
Реализуйте добавление префикса на самой АТС.
Пример шаблона

Префикс будет добавлен ко всем номерам
3+X!

Префикс будет добавлен только к номерам, начинающимся с 7926
3+7926X!

В 1С храните номера в том формате, в котором они отображаются при входящем вызове.

P.S. В актуальных версиях панели телефонии поиск должен производиться по последним эти цифрам номера.
 
 
 
#5
0
27.10.2014 09:36:22
Спасибо. Верно ли?

Когда несколько провайдеров, чтобы звонок с номера пошел через определенного провайдера нужно:
1) В настройках номера в самой Аскозии поставить провайдера по умолчанию
2) Реализовать добавление префикса на самой АТС - Исходящие шаблоны - Наберите 3....   но это же не то - это если нам нужен именно этот провайдер нужно добавлять 3.   Т.е. добавление ко всем исходящим префикса 3 - не получится - ну или не там смотрю про добавление префикса?
 
 
 
#6
0
27.10.2014 10:18:08
Этот форум по продукту "Панель телефонии". Все вопросы по Askozia Вы можете задать на сайте qa.askozia.ru

Если у Вас несколько провайдеров. То настройке шаблоны исходящих.
Пример, первый провайдер следует звонить только на мегафон:
7925X!
7926X!

Второй провайдер -звонить только на городские
7495X!
7499X!

и так далее.
 
 
 
#7
0
27.10.2014 11:51:59
То ли я не понимаю, то ли вы то, что я спрашиваю. Тут вопрос по панели + АТС - т.к. не понятно где нужно менять.

1) Если в 1С оставить все номера в нормальном виде. Как АТС поймет через какого провайдера отправить вызов?

2) Если добавить префикс в АТС 3+X!   - то как АТС определит через какого провайдера отправить? Какой номер уйдет провайдеру?

3) Если префикс в 1С ставить "3" чтобы АТС направила через провайдера нужного, это не совсем удобно в 1С хранить и все переделывать и определять контрагента.
 
 
 
#8
0
28.10.2014 11:28:47
До сих пор вы не описали задачу.
Как должна производится исходящая маршрутизация вызова?

Пример:

Мегафон / МТС / Билайн - через первого провайдера
Городские / Теле2 - через второго провайдера
Номера сотрудников - через третьего
И так далее
 
 
 
#9
0
28.10.2014 13:35:32
Добрый день.
На АТС заведены номера 101 - 110 внутренние.
На АТС заведены провайдеры - 3 шт.

Нужно.  Чтобы все звонки из панели 1С - от сотрудника 105 и 106 - шли через провайдера 3.
 
 
 
#10
0
28.10.2014 13:37:07
На АТС, для учетных записей 105 и 106 блокируете всех провайдеров кроме 3его.
Этого должно быть достаточно.
 
 
 
#11
0
28.10.2014 14:34:52
Спасибо, буду пробовать
Изменено: a5055@yandex.ru - 28.10.2014 14:35:05
 
 
 
#12
0
28.10.2014 16:58:02
Напишите потом о результате.
 
 
 
#13
0
06.11.2014 11:57:31
Цитата
На АТС, для учетных записей 105 и 106 блокируете всех провайдеров кроме 3его.

А что должно быть у самого провайдера в настройках исходящих быть?
Так как все звонки через этого провайдера - эта настройка уже стоит у провайдера 1.

А вот если поставить в настройках - что нужен добавочный номер "3" - то звонки с 105 и 106 - не проходят через провайдера - так как исходящие звонки должны начинаться с цифры "3"  - а значит в 1с нужно набирать все с цифрой "3" - что совсем не удобно.

При попытке сделать провайдера 3 - так же на все исходящиее - всплывает ошибка:
Код
Исходящие Dial-шаблон "X."  совпадает с существующим Dial-шаблона в  "MTT VPK " Вместо этого используйте "extend provider"  и выберите исходящий шаблон  "no outgoing calls via this provider"  для альтернативного провайдера.
"extend provider"  - а вот где это?

Т.е. вопрос - как совершать звонки через дополнительного провайдера - с отдельных номеров, минуя добавочную цифру в 1С - пока открыт ((

P.S. Настроить через функцию "провайдера по умолчанию" у отдельных номеров - не удалось - выводит ошибку
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic764/messages/
Изменено: a5055@yandex.ru - 06.11.2014 11:58:19
 
 
 
#14
0
06.11.2014 20:11:56
Нужно. Чтобы все звонки из панели 1С - от сотрудника 105 и 106 - шли через провайдера 3.
Зачем Вам использовать префиксы?
Просто для учетных записей типа "Телефон", с номерами 105 и 106 запретите звонки через прочих провайдеров.


А что должно быть у самого провайдера в настройках исходящих быть?

Как вариант, у первого:
X!
У второго
XX!
У третьего
XXX!

Правда возникает вопрос - зачем три провайдера? Обычно разделяют звонки по направлениям.
Все же не до конца понимаю задачу.  
 
 
 
#15
0
07.11.2014 15:44:07
Иногда у компании 2 направления и соответственно 2 телефонных номера для входящих и исходящих, который направлены на разные группы пользователей.
Спасибо.

Цитата
У второго  XX!
это помогло.
 
 
 
Сообщения 1 - 15 из 16
 Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец
Читают тему (гостей: 1)