Доброго дня!
Тестируем конфигурацию ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (1.4.7.19) для 1С:Управление небольшой фирмой (1.4.9.31) + 1С: CRM 2.0 (2.0.8.2) (1.4.7.19), в которой панель уже внедрена Вами (отличная идея).
Версия панели телефонии 1.X.22.4.
Версия компонента Asterisk -
Версия компонента SIP 2.0.14.8
Версия диалплана -

До этого внедрял сам в релиз ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (1.3.17.21) для 1С:Управление небольшой фирмой (1.4.7.42) + 1С: CRM 2.0 (2.0.7.2) (1.3.17.21).
Версия панели телефонии 1.7.20.11.
Версия компонента Asterisk 1.0.20.3.
Версия компонента SIP 2.0.14.2
Версия диалплана 1.0.0.5.
Работала как и предыдущие модели: с панели звоним на внешний софтфон, а затем звонок уходит, куда нам нужно.
Используем Asterisk 1.8.

Проблема: в новом релизе ЭСТИ не работают входящие/исходящие звонки через не встроенный софтфон (X-lite 4.7). Работает только схема 1С:SIP Телефон.

Вопрос: как это устранить?

С Уважением, Владислав