Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не отправляется факс
 
#1
0
20.05.2014 15:48:46
Пробую отправить факс контрагенту из панели. У меня провайдер манготелеком, звонки входящие и исходящие проходят, факс не проходит, в askozia он настроен вот так:  

После попытки отправить факс получаю такое сообщение:

Был выполнен набор номера 7Хххххххххх ....
Отправляем факс абоненту 7Хххххххххх
Переводим звонок безконсультативно Хххххххххх на номер 0000333
Ошибка при доставке факсимильного сообщения абоненту !
С чем может быть связано?
 
 
 
#2
0
20.05.2014 15:51:52
Отправка началась, но по какой то причине произошел сбой. Соединение с той стороной было завершено.
Возможно слишком большой размер файла.
 
 
 
#3
0
20.05.2014 16:00:57
Цитата
Алексей Портнов пишет:
Отправка началась, но по какой то причине произошел сбой. Соединение с той стороной было завершено.
Возможно слишком большой размер файла.
Сохранил файл, его размер 115 кб.
Развернул логи, увидел вот такое:
Код
Переводим звонок безконсультативно 7xxxxxxxxxxxx на номер 0000333
Результат безусловного перевода  <ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' message='Redirect successful' /></response>
</ajax-response>

Результат отправки факса  <pre>Failed. Only PDF or TIF!</pre>
А как же мне выбирать PDF или TIF?
Изменено: Дмитрий Конаков - 20.05.2014 16:10:19
 
 
 
#4
0
20.05.2014 16:30:13
Интересно.
Какой файл пробуете отправить? Допускается отправка файлов только с расширением "pdf" и "tif":
  • При отправке PDF файла он будет сконвертирован на станции командой "gs -q -dNOPAUSE -dBATCH -sDEVICE=tiffg4 -sPAPERSIZE=a4 -g1680x2285..."
  • При отправке TIF файла, он должен быть формата tiffg4
 
 
 
#5
0
20.05.2014 16:40:34
Цитата
Какой файл пробуете отправить?
Я из 1с УТ 10.3 пробую отправить расходную накладную.
 
 
 
#6
0
20.05.2014 17:54:19
Какая версия Askozia используется?
"Статус" - "Сводка".
 
 
 
#7
0
21.05.2014 08:57:05
 
 
 
#8
0
21.05.2014 09:55:12
Эта версия не поддерживает конвертацию PDF в TIF.
Попробуйте установить ghostscript на ПК с 1С. Конвертация должна будет производиться на локальной машине.
 
 
 
#9
0
21.05.2014 10:08:32
Цитата
Алексей Портнов пишет:
Эта версия не поддерживает конвертацию PDF в TIF.
Попробуйте установить ghostscript на ПК с 1С. Конвертация должна будет производиться на локальной машине.
Попробовал, ничего не изменилось. Обновить Askozia до последней версии в триале возможно?
 
 
 
#10
0
21.05.2014 10:21:49
Нет. Эту функцию попробовать не получится на демо версии.
 
 
 
#11
0
21.05.2014 12:03:15
Цитата
Алексей Портнов пишет:
Нет. Эту функцию попробовать не получится на демо версии.
Тогда возникает такой вопрос: допустим я приобрету весь комплект, и данная функция не заработает - вы возвращаете деньги?
 
 
 
#12
0
21.05.2014 12:14:33
Функция работает.
Вы можете запросить на help@miko.ru полную версию Askozia на 14 дней и протестировать.
Обязательно укажите, что необходима версия для 1С Предприятие.
Укажите конфигурацию 1С, с которой работаете.
 
 
 
#13
0
21.05.2014 12:55:10
Спасибо, так и поступил.
 
 
 
#14
0
21.05.2014 13:04:53
Отлично ))).
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)