Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Ошибки при работе плеера телефонии в 1С, Вместо проигрывателя и ленты событий отображается ошибка или пустое поле
 
#1
0
07.08.2024 11:50:37
Вместо проигрывателя и ленты событий отображается ошибка или пустое поле.
На копии базы тоже самое, ставим на другой сервер - тоже самое.
Подскажите, куда можно посмотреть, что-то можно обновить, перезапустить?

Используется самый последний из доступных релизов модуля расширения телефонии для 1С от 2022 года - 2.2.8.27 (В информации о модуле) и 2.2.8.28 называется папка при скачивании обновлений
Изменено: Андрей - 07.08.2024 13:19:48
 
 
 
#2
0
08.08.2024 08:49:09
Какая ОС?
 
 
 
#3
0
08.08.2024 09:38:38
АТС: CentOS 7, Asterisk 16.17 , FreePBX 15 (FreePBX Distro), модуль МИКО 14.0.0.160
Сервер 1С: Windows 10, версия платформы 8.3.25.1286 (до этого 8.3.23 была и не работала)
Клиент  1С: Windows Server 2019 / 2022 / Windows 10 - проблема наблюдается везде
 
 
 
#4
0
08.08.2024 09:41:29
Также эти формы периодически - работают.
Может 1 раз плеер сформироваться, а в остальных звонках - нет
От звонков, от длины разговора, ни от каких параметров не зависит.
Началось в середине дня месяц назад, никаких действий не производилось.
 
 
 
#5
0
09.08.2024 09:14:09
В коде плеера и ленты есть обращения к внешним ресурсам. Возможно у вас проблема с доступом к ним.

https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto:100,300,400,500,700,900|Material+Icons
https://cdn.jsdelivr.net/npm/vue@latest/dist/vue.min.js
https://cdn.jsdelivr.net/npm/quasar@1.15.21/dist/quasar.min.css
https://cdn.jsdelivr.net/npm/quasar@1.15.21/dist/quasar.umd.min.js
 
 
 
#6
0
09.08.2024 12:19:19
С нашей стороны блокировки доступа к ресурсам нет, указанные страницы загружаются, но иногда подолгу.
Нашли в интернете вариант использования поддомена https://gcore.jsdelivr.net вместо https://cdn.jsdelivr.net, после замены адреса в коде модуля работа ресурса восстановилась.

Провайдер ДомРу.

https://journal.topvisor.com/ru/news/2024-05-02-jsdelivr/
Тут описано решение.
 
 
 
#7
0
09.08.2024 14:12:55
Как альтернатива, можно заменить макеты на аналогичные из 4й редакции. Там содержание этих ресурсов включено в сами макеты, что не требует подключения к интернету.
 
 
 
#8
0
09.08.2024 14:43:21
Скажите пожалуйста, а где можно взять 4ю редакцию расширения?
 
 
 
#9
0
12.08.2024 10:03:52
https://lic.miko.ru/, вход под своим ключом
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)