Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Подсистема 4.0 Задержка отправки сообщения из чата 1с, Подсистема 4.0 Задержка отправки сообщения из чата 1с
 
#1
0
20.02.2023 12:31:10

Внедряем подсистему 4.0 с  чатами на УНФ и столкнулись с проблемой того что сообщения уходят с разной задержкой, например в 1с в чате написали и его видно, а самому получателю приходит только через 10 мин

Например скрин 1 https://monosnap.com/direct/05UC3CxiRYI6HUWaXfXgkWPaMByUTc это то как показывает 1с, скрин 2https://monosnap.com/direct/ubPGgJ0u2dwmaInVjLsjm5DPz73ztS то как на самом деле отправили (картинка со схемой не пришла)
Рег задание ходит каждые 10 сек.
 
 
 
#2
0
20.02.2023 16:15:34
Не видно разницы в 10 минут по скриншотам. База серверная или файловая?
Файл, который не пришел, это что за картинка (в каком формате)?
 
 
 
#3
0
21.02.2023 07:25:50
Добрый день!
Тут на самом деле тут 2 вопроса в одном.
1. Бывает так что сообщения приходят с задержкой в 10 мин. Отправили из чата 1с и на телефон получателя приходит только минут через 10. Так не всегда и не понятна пока причина.
Скрин отправки сообщения https://monosnap.com/direct/mq31KGLk1uHcTa9Hbf8BX61M6mWo8b
Скрин поступления сообщения https://monosnap.com/direct/uvtfUMq4HkoGP6iO9ocrqBTJzz2k9l

2. Некоторые файлы просто не приходят. Формат скорей всего простой jpg (фото с телефона). Нет никаких ошибок, ничего. Просто файла нет. Этот как раз на скринах показано
Например скрин 1 https://monosnap.com/direct/05UC3CxiRYI6HUWaXfXgkWPaMByUTc это то как показывает 1с, скрин 2https://monosnap.com/direct/ubPGgJ0u2dwmaInVjLsjm5DPz73ztS то как на самом деле отправили (картинка со схемой не пришла)
 
 
 
#4
0
21.02.2023 07:41:35
База серверная
 
 
 
#5
0
21.02.2023 09:24:02
1. Фактически как часто запускается регламентное задание проверяли? Не расписание, а именно что были ли запущено оно в этот период.
2. MIKOPBX или FreePBX?
 
 
 
#6
0
21.02.2023 10:07:08
1. Да фактически во время запускается, есть ошибка https://monosnap.com/direct/JRGu2V55p9dWc0jaD7rGqx6lzyV21g
Текст ошибки
Итератор для значения не определен
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(1207)}: Для Каждого Сообщение Из Ответ.Данные Цикл
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(114)}: ЗагрузитьВходящиеСообщения(СлужебныеДанные);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_РегламентныеЗадания.Модуль(615)}: ПТ20_Мессенджеры.СинхронизироватьСообщения();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(42)}: ПТ20_РегламентныеЗадания.СинхронизироватьСообщенияМессенджера();

Этой ошибке предшествует такая ошибка https://monosnap.com/direct/WrULe5xjp7eRTC41PfDNrQ6qrpRmyt

2. MIKOPBX
 
 
 
#7
0
22.02.2023 13:55:41
Для УНФ последняя версия 4.0.5.9. А судя по номерам строк, у вас более старая версия. Попробуйте для начала обновится.
 
 
 
#8
0
23.02.2023 14:08:30
Благодарю, обновим и затем я отпишусь решились ли наши вопросы.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)