Обновил систему телефонии до версии 4 ПРОФ, соответственно и новая панель (v4.1.152). И вот, новая Панель телефонии не отображает модифицированный callerid(name), а мне нужно обозначать название линии! Пробовал вариант и через "название очереди" и через [public-direct-dial-custom] - на софтфонах (например MicroSIP) и "железных" телефонах все работает как надо в обоих случаях, а новая Панель как будто вообще игнориует callerid(name) ... Подскажите, "куда копать" ?
"Панель телефонии для 1С" отображает контактные данные из базы 1С, а не callerid. Наименование линии сейчас отображается в журнале звонков в 1С, а во внешнем приложении это доступно пока только в редакции 2 (в последнем обновлении). В 4й редакции это планируется сделать позже.