Здравствуйте.
Прошу помочь в решении проблемы.
Установили Вашу панель в демо режиме.
Панель телефонии версия 2
1С предприятие 8,3,15
УТ 11,4
FreePBX 15
Настроили по Вашим инструкциям.
Зарегистрировали несколько телефонов:
SIP-софтфон
Внешняя панель телефонии МИКО
SIP-телефон
Звонки проходят, имена абонентов подтягиваются из 1С, во внешней панели работает поиск по сотрудникам и клиентам, можно им позвонить.
Из 1С, из карточки клиента можно совершить вызов.
При входящем вызове от клиента, во внешней панели телефонии отображается его наименование из карточки, но карточка в 1С не всплывает.
Так же пустым остаётся журнал вызовов независимо от направления вызова и места, откуда вызов был совершён.
Подскажите, пожалуйста, в какую сторону рыть.