Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Пропадает номер телефона в "Пользователях панели"
 
#1
0
11.07.2019 09:13:50
Добрый день!

Столкнулись с проблемой-периодически отваливается телефон в "Пользователях панели" в "Панели телефонии:МИКО". Ошибка обнаруживается,когда у коллеги не высвечивается внешняя панель телефонии. В это время в "Панели телефонии" в номере коллеги пишется "Не назначен номер",хотя раньше номер был и никем не удалялся
 
 
 
#2
0
11.07.2019 14:53:35
Включите логи в панели телефонии.
Отладка панели телефонии
как ситуация воспроизведется - приложите логи к этой теме.
 
 
 
#3
0
12.07.2019 07:17:45
Скажите,пожалуйста,если я включу режим отладки у себя,а проблема воспроизведется у коллеги,это отразится в отладке?
 
 
 
#4
0
12.07.2019 09:19:01
Лог необходимо снимать на том рабочем месте, где воспроизводится ошибка.
 
 
 
#5
0
09.01.2020 15:25:23
У нас аналогичная проблема, подскажите как нашли решение?
 
 
 
#6
1
09.01.2020 21:16:42
d.vekshin@hitel.ru, добрый вечер!
У нас решилось обновлением платформы и обновлением панели телефонии-сейчас номера перестали пропадать
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)