d.vekshin@hitel.ru, добрый вечер!
У нас решилось обновлением платформы и обновлением панели телефонии-сейчас номера перестали пропадать

Простите, ошиблась чатом-сообщение перенесено в чат по Asterisk

В базе возникает такая ситуация-у одного пользователя при нажатии в "Стикере" на кнопку "Зарегистрировать обращение" появляется ошибка "Значение не является значением объектного типа (КодСтраны)"
При этом в персональных настройках панели телефонии стоят значения: код страны = +7, код города =  343
Как исправить эту ошибку?

В базе возникает такая ситуация-у одного пользователя при нажатии в "Стикере" на кнопку "Зарегистрировать обращение" появляется ошибка "Значение не является значением объектного типа (КодСтраны)"
При этом в персональных настройках панели телефонии стоят значения: код страны = +7, код города =  343
Как исправить эту ошибку?

Скажите,пожалуйста,если я включу режим отладки у себя,а проблема воспроизведется у коллеги,это отразится в отладке?

Добрый день!

Столкнулись с проблемой-периодически отваливается телефон в "Пользователях панели" в "Панели телефонии:МИКО". Ошибка обнаруживается,когда у коллеги не высвечивается внешняя панель телефонии. В это время в "Панели телефонии" в номере коллеги пишется "Не назначен номер",хотя раньше номер был и никем не удалялся