После установки компоненты и при запуске 1с в web-клиенте предлагается опять установить компоненту. Помогите разобраться в чем может быть проблема, пробовали на разных компьютерах и под разными браузерами.
С одним из обновлений web браузеров возникли проблемы с компонентами. Оперативно исправить это сейчас нет возможности; Проблема касается "Технологии внешних компонент", она описана, предоставляется и поддерживается компанией ООО 1С. Влиять на них мы напрямую не можем.
Используйте тонкий клиент 1С, с его помощью можно подключиться к 1С, опубликованной на web сервере (аналог браузера).