Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Падение 1С при открытии панели МИКО
 
#1
0
18.03.2019 13:05:02
Доброе время суток. Конфигурация Торговля для России, 11.4.7.114, типовая демо-база. Панель для управляемых форм 1.4.26.30. Проблема: при открытии обработки 1С "падает". Вот ссылка на видео .  Судя по видео, падение происходит в момент (или сразу после) подключение встроенного SIP-фона к АТС. Что пробовали:
1. Чистить временные файлы 1С - c:\users\username\appdara\local - удалили папку 1С
2. Разные платформы - 8.3.14.1565, 8.3.13.1690, 8.3.12.1790 .
В чем причина проблемы, как ее решить ?
 
 
 
#2
0
19.03.2019 09:40:12
Ранее Вы писали:
Цитата
Активирована панель МИКО на терминальном сервере
Если Вы пытаетесь использовать софтфон на терминале, то вероятно есть проблемы с звуковыми устройствами. Я не рекомендую использовать какой либо софтфон на терминальном сервере - не возможно добиться стабильной работы и качественной работы.
 
 
 
#3
0
20.03.2019 11:11:34
Алексей, это локальная машина, не терминал.
 
 
 
#4
0
20.03.2019 12:34:24
Обычно подобные проблемы мы наблюдали при наличии специфичных звуковых устройств (эмуляторы).
Какие звуковые устройства определяет ваша система?
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)