Доброе время суток. Имеется удаленный Сервер Терминалов с БД 1С Торговля для России 1.3.47.3. В офисе установлена АТС Askozia последней версии, созданы 2 внутренних номера, подключены софтфоны PhonerLite.
Панель телефонии в БД подключена в режиме "Панель телефонии + внешний телефон", и вроде бы успешно:
Двум тестовым пользователям назначены внутренние номера 101 и 102:
Проблемы:
1. если в панели телефонии пользователя 101 набрать пользователя 102, на компьютере пользователя 102 софтфон не звонит
2. Если пользователь 102 из софтфона наберет пользователя 101, в панели телефонии вызов отобразится, но при нажатии на кнопку принятия вызова вызов не принимается:
В настройках пользователей пробовал как оставлять поле логина SIP и пароля пустым, так и вносить данные, ситуацию не меняет:
Вопрос: как решить проблемы ?
Панель телефонии в БД подключена в режиме "Панель телефонии + внешний телефон", и вроде бы успешно:
Двум тестовым пользователям назначены внутренние номера 101 и 102:
Проблемы:
1. если в панели телефонии пользователя 101 набрать пользователя 102, на компьютере пользователя 102 софтфон не звонит
2. Если пользователь 102 из софтфона наберет пользователя 101, в панели телефонии вызов отобразится, но при нажатии на кнопку принятия вызова вызов не принимается:
В настройках пользователей пробовал как оставлять поле логина SIP и пароля пустым, так и вносить данные, ситуацию не меняет:
Вопрос: как решить проблемы ?