Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Внешняя панель телефонии замеченные ошибки
 
#1
0
08.12.2015 16:26:44
Здравствуйте!

Заметил следующие ошибки при работе с внешней панелью:
1) Если запустить 2 базы с включенным использованием внешней панели, то панель зависает. В т.ч. дважды войдя под одним пользователем
2) Если пользуемся внешней панелью, потом решить её выключить, то она остается запущенной, до выхода из 1С
3) Если в 1С фотографии высокого качества (по 5 Мб) и пользователей > 20 то панелью пользоваться не возможно, она подготавливает данные несколько минут, при попытке показать или сдвинуть список подвисает на 5-10 секунд.
4) На некоторых компьютерах при попытке включения внешней панели начинает работать только баннер, на некоторых выдается ошибка такого вида:
Сигнатура проблемы:
 Имя события проблемы: APPCRASH
 Имя приложения: nativephone.exe
 Версия приложения: 0.8.4.0
 Отметка времени приложения: 56605f4a
 Имя модуля с ошибкой: MSVCR120.dll
 Версия модуля с ошибкой: 12.0.21005.1
 Отметка времени модуля с ошибкой: 524f7ce6
 Код исключения: c0000005
 Смещение исключения: 0000f66f
 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
 Код языка: 1049
 Дополнительные сведения 1: 0a9e
 Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 Дополнительные сведения 3: 0a9e
 Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Изменено: Андрей Мель - 08.12.2015 16:31:10
 
 
 
#2
0
08.12.2015 16:54:00
Спасибо за обратную связь.
Мои рекомендации:
  1. Не используйте большие фотографии
  2. Не запускайте на одном ПК более одной базы с внешней панелью
  3. Все прочие проблемы могут быть следствием п.2
Это ограничения текущей beta версии.
 
 
 
#3
0
08.12.2015 17:21:02
Это всё понятно и как говорится очевидно.

В плане подсказки решения, мне больше интересно как устранить проблемы с запуском, т.е. когда панель или просто не видно или вылетает ошибка.

Ещё вопрос: Какого размера картинки в списке пользователей и в баннере?
Изменено: Андрей Мель - 08.12.2015 17:21:44
 
 
 
#4
0
08.12.2015 21:56:12
Просто не запускайте более одной панели телефонии под одним и тем же пользователем windows.
При корректном завершении работы 1С процесс "nativephone.exe" будет завершен автоматически.

При завершении процесса 1С принудительно (из конфигуратора или из диспетчера задач) процесс будет завершен через некоторое время.  

В МИКО используем картинки размера 300х300 пикселей, формат png, квадратные.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)