Замер производительности сделали, очень долго выполняется "ПолучитьФотоНаСервере" 586 секунд... При этом протестировали ещё и на файловой копии - там такой проблемы нет, проблема происходит только на серверной базе.

Можете посоветовать в чём может быть дело? Во что оно "упирается"?

Здравствуйте.

Используем панель телефонии 1.4.26.17.

При включении использования внешней панели панель телефонии начинает подключаться минут по 10 (а иногда и вобще зависает).
И 1С и внешняя панель стоят на одном сервере (пользователи работают через удалённый рабочий стол).

В чём может быть причина? В какую сторону смотреть?

Всё настроено.

И снова здравствуйте.
К сожалению обновление модуля проблему не решило.
Ошибка в логах не повторяется, но перевод  на ответственного менеджера по прежнему не работает.  
Снова прикладываю лог.
Может есть возможность чтобы кто-то подключился посмотрел "вживую" в чём дело?

Нет, после перезагрузки АТС ни каких изменений.
У меня есть ощущение что обновлённый модуль всё-таки не загружается.
На всякий случай снова лог.  

Уточните пожалуйста, я обновляю этот модулю в FreePBX, он его загружает, пишет загружено успешно, но ни каких кнопок типа "применить" не появляется, это нормально? или это из-за того что версия одинаковая? Просто в прошлый раз была кнопочка "Apply".

12.0.42, которую Вы прикладывали.

Полистал соседние темы, увидел похожую проблему:
http://www.telefon1c.ru/forum/forum18/topic1164/messages/messages/
В приведённом мной сообщении также дублируется часть  channel="SIP/057441200-0000005e".
В том случае Вы предлагали другие версии модуля core, но там FreePBX 13.

Спасибо. Модуль core установил (похоже его нечайно обновили).
Но проблему с переводом на ответственного это не решило.
Теперь в логе вот такое сообщение:

Невозможно разобрать данные XML.  <generic event="UserEvent" privilege="user,all" channel="SIP/057441200-0000005e" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="+74953746072" calleridname="+7 4996477711" connectedlinenum="&lt;unknown&gt;" connectedlinename="&lt;unknown&gt;" language="en" accountcode="" context="from-trunk" exten="74996477711" priority="12" uniqueid="1471331309.1862" linkedid="1471331309.1862" userevent="Interception" channel="SIP/057441200-0000005e" callerid="+74953746072" chan1c="SIP/057441200-0000005e" />

Полный лог прилагаю.

Здравствуйте.
Используем вашу панель в связке с Asterisk на 1C УТ+CRM (на базе УТ 10.3).
Версия панели: 1.0.24.34
Asterisk: 13.5.0 (FreePBX 12.0.76.2)

Не переводятся звонки на ответственного менеджера.
Все настройки проверил по инструкциям.

Лог прилагаю.
Подскажите пожалуйста в чём может быть дело? в какую сторону копать?