Установили, сохранили... пользователи говорят что проблема осталась. Опять делать логи?

АТС перезагружать после установки модуля нужно?

День добрый. Обновили плагин до версии 12.0.41 с официального сайта, проблема не ушла. Нужно использовать плагин именно по вашей ссылке?

Дело в том что саму АТС настраиваю не я, администратор говорит что у нас сейчас версии выше: 12.0.76.2 и PT1C 2.11.3.18 (скрины во вложении). И вроде как вы дали ссылки на само ядро, а не на плагин. Уточните что обновлять пожалуйста.

Asterisk 11-й

Звонок идет с 108 на 116 при этом срабатывает автоподъем.

Логи снять со стороны принимающего звонок? Или со стороны звонящего?

АТС Asterisk

Как получить логи?

При звонке пользователей с одного внутреннего номера на другой происходит автоподъем. Как его отключить чтоб не срабатывал?

Режим работы: "Панель телефонии+Встроенный SIP телефон"
Конфигурация 1С: Управление торговлей 10.3
Версия панели 1.2.23.9
АТС Asterisk

Судя по коду настройка ИспользоватьАвтоподъем автоматически включается в данном режиме вне зависимости от настроек пользователя. Непонятно почему тогда автоподъем не срабатывает при внешних звонках.

И несколько смущают комментарии:

Рекомендаций больше не будет?

Что ещё проверить?

Это я сделал:

Каким образом это сделать? Лицензию я так понимаю должен выдать ваш сервер?

День добрый.
Пробую подключится к вашему демо серверу.
Подключение к самому серверу проходит - выводится куча отладочной информации.
Но на стадии подключения SIP софтфона (логин 101, пароль 123) выводится сообщение:

Произведена попытка соединения с АТС!

SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [Connection]  <connection state='Connecting' code='0' />
SIP софтфон для 1С: Внешнее событие: [HASP_ERROR]  <license status='Не обнаружена требуемая лицензия КОД:050' code='50' />

В чем может быть проблема?