можно еще вопрос по другой теме. как в расширенном журнале звонков увидеть в виде отчета, кто и кому звонил за период с разбивкой по сотрудникам (желательно с их выбором), или здесь такого отчета нет?

Спасибо, получилось. А почему 1с-ка не могла закачать новые записи в регистр сведений при имеющихся старых?

Спасибо. а без очистки регистров сведений не получится? Т.е. все загруженные данные в 1с о звонках будут утеряны?

<?xml version="1.0"?>
<cdr-table>
<cdr-row AcctId="2" accountcode="" src="119" dst="118" dcontext="SIP-PHONE-849247025558aab768629e" clid="%22Admin%22+%3C119%3E" channel="SIP%2F119-00000003" dstchannel="SIP%2F118-00000004" lastapp="Dial" lastdata="SIP%2F118%2C%2CtTo" start="2015-06-24+22%3A37%3A03" answer="" end="2015-06-24+22%3A37%3A09" duration="6" billsec="0" disposition="NO+ANSWER" amaflags="DOCUMENTATION" userfield="" uniqueid="askozia-1435153023.3" internalcalleridnum="118" aocs="" aocd="" aoce="" aoc_costs_per_unit="" aoc_costs_per_unit_currency="" origextension="" linkedid="askozia-1435153023.3" recordingfile=""  />
<cdr-row AcctId="3" accountcode="96909246" src="119" dst="606045" dcontext="SIP-PROVIDER-1829355706558aabadbe42c" clid="%22Admin%22+%3C119%3E" channel="SIP%2F119-00000005" dstchannel="SIP%2FSIP-PROVIDER-1829355706558aabadbe42c-00000006" lastapp="Dial" lastdata="SIP%2F84212606045%40SIP-PROVIDER-1829355706558aabadbe42c%2C%2CT" start="2015-06-24+22%3A37%3A32" answer="2015-06-24+22%3A37%3A54" end="2015-06-24+22%3A38%3A11" duration="39" billsec="17" disposition="ANSWERED" amaflags="DOCUMENTATION" userfield="outbound" uniqueid="askozia-1435153052.5" internalcalleridnum="119" aocs="" aocd="" aoce="" aoc_costs_per_unit="" aoc_costs_per_unit_currency="" origextension="606045" linkedid="askozia-1435153052.5" recordingfile="2015-06%2F24%2Fout_606045_2015-06-24-22-37-32.gsm"  />
</cdr-table>

Askozia 3.0.2
последний раз 19,06,2015
при запуске рагл задания вручную тоже ошибок не выдается.

Добрый день!
Пару дней назад после замены платформы 1с на 8.3.6 перестала работать загрузка звонков из атс в 1с, фоновый задания никаких ошибок не пишут. каким образом можно проверить, почему 1с не забирает данные из атс в регистр сведений.

все заработало, разобрался, без модуля CTI в настройках нужен был 80 порт

видимо на Askozia не открыть порт 23600, как его открыть?

из 1с-ки
Ошибка загрузки истории CDR: {ОбщийМодуль.МИКО_ЗагрузкаИсторииЗвонков.Модуль(949)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить): Ошибка работы с Интернет:  Не могу установить соединение

при этих настройках программа смогла загрузить с АТС идентификаторы провайдеров и другую информацию

Добрый день!
Добавили по инструкции из присланной конфигурации объекты, настроили доступ в настройках к нашей АТС Askozia 3.0.2, запустили первоначальные обработки по формированию тел адресов, кодов городов и т.д. (регистры сведений заполнились), но вот обработка по расписанию не загружает информацию с АТС в 1С, т.е. не заполняются регистры по телефонным звонкам. Куда копать и как инициировать загрузку звонков руками, чтобы отследить в чем и когда возникает ошибка при импорте логов с АТС

Во всех последующих письмах на эту тему сохраняйте, пожалуйста, в поле "Subject/Тема" присвоенный письму уникальный номер [MIKO_ID#2014082110000044].

каким образом это настраивается? используется ли при данном использовании лицензия на мико панель?

есть ли возможность при использовании стороннего софтфона набирать номер клиента в 1с, а звонить будет например microsip

файл конфигурации загрузил
Лиситея20140821.zip (339.23MB

102 номер есть, он и использовался во встроенном софтфоне и ошибки насколько я понял происходят после возникновения проблем с микопанелью или вылетом 1с-ки или повторным запуском панели в тойже 1с.