Доброго времени суток.
Имеем:
Платформа 1с:Предприятие 8.3.18.1433
АТС MikoPBX 2021.1.54
Модуль для управления вызовами с компьютера 1.179
Панель телефонии MIKO CTI 2.3.1
База CRM 3.0.21.7
Расширение 2.2.6.15 (установлено автообновлением)
Режим работы клиент-серверный.
Сервер 1С и АТС в одной сети. Для подключения используются "Внешняя компонента" и "Long Polling соединение". Веб-сервер интеграции не установлен.
При запуске 1С выскакивает сообщение "Подключение к серверу телефонии установлено". Нажатие кнопки "Переподключить" в форме "Настройки подсистемы" приводит к аналогичному результату.
При этом модуль настройки телефонии на АТС выглядит так, как на скриншотах Состояние_Модуля_на_АТС_1.png и Состояние_Модуля_на_АТС_2.png.
При первоначальном запуске Панели (MIKO CTI) коннект с АТС проходит успешно.
При попытке подключить софтофон к панели в режиме "Гарнитура" (в базе получаем пин-код и вводим в Панеле) получаем ошибку на скриншоте Результат_авторизации_1.png.
При авторизации настольного аппарата звонок проходит, на панели "крутится колечко" появляется надпись "Устанавливается соединение с сервером" и ничего не происходит (Результат_авторизации_2.png).
Подскажите, куда копать, что делать?
