MIKO CTI v. 4.6.74

Ползунок не двигается, запись не воспроизводится.
В журнале 1С запись воспроизводится и скачивается.

Во внешней панели не проходит авторизация в чатах.
Система взаимодействия подключена и работает.

Панель 4.6.174
Расширение 4.1.0.16
УНФ 3.0.4.65

Ошибка возникает только в браузере,  на тонком клиенте ошибки нет.

Вопрос решен, чат заработал.

Единственное, при первом обращении, чат не отображается во внешней панели. После ответа из 1С, чат становится доступным и во внешней панели.

И еще, во внешней панели отображается @username пользователя, а хотелось бы сразу видеть Имя/Фимилия пользователя.


PS А вот чат WhatsApp отображается сразу же.

Планируется ли расширение функционала панели телефонии для работы с лидами в УНФ?

MIKOPBX ver: 2022.2.102
УНФ 1.6.27.295
ПТ 4.0.4.8

После установки расширения, при авторизации на веб-сервере (IIS) возникает ошибка:

https://skr.sh/sFfEp2tKZYA?a

Текст ошибки:

{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(71,7)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки = Неопределено Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(208,8)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки = Неопределено Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(262,29)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
whom.Вставить("extension", <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.extension);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(287,8)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки = Неопределено Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(337,7)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки = Неопределено Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(456,7)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки = Неопределено Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(471,7)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки = Неопределено Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(490,24)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
КаналВзаимодействия = <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.КаналВзаимодействия;
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(522,24)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
КаналВзаимодействия = <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.КаналВзаимодействия;
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(543,24)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
КаналВзаимодействия = <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.КаналВзаимодействия;
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(633,6)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
<<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.Вставить("extension", Информация.data.extension);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(645,4)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
<<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.Вставить("extension", Результат.data.extension);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(865,28)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если Не Зарегистрирован И <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.СпособРегистрацииНовогоКлиента = "микоОткрытьКарточку" Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(869,49)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если Зарегистрирован И ДанныеВызова.Входящий И <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.ДействиеПриВходящемЗвонке = "микоОткрытьКарточку" Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(873,52)}: Переменная не определена (ПТ20_ПерсональныеНастройки)
Если Зарегистрирован И Не ДанныеВызова.Входящий И <<?>>ПТ20_ПерсональныеНастройки.ДействиеПриИсходящемЗвонке = "микоОткрытьКарточку" Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(416,2)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовConnect(Оповещение, АдресСервера, Результат);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(427,2)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовDisconnect(Оповещение);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(438,2)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовSubscribe(Оповещение, Ресурс);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(447,2)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовUnsubscribe(Оповещение, Ресурс);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(497,3)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовRequestOne(Оповещение, Ресурс, Параметры, Таймаут, Результат);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(529,3)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовRequest(Оповещение, Ресурс, Параметры, Результат);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(547,3)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовPublish(Оповещение, Ресурс, Параметры);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ CommonModule.ПТ20_ТелефонияКлиент.Module(564,2)}: Переменная не определена (ПТ20_КоннекторAPI)
<<?>>ПТ20_КоннекторAPI.НачатьВызовRequestClose(Оповещение, Ресурс);

Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.27.295)

Версия панели 4.0.3.14

Это бот отвечает, и на мобильном и на десктопе.

Не работает Телеграм, подключенный через ПТ. При попытке отправить любой текст, бот выдает следующее предупреждение: "Эта команда пока не поддерживается"

Если подключаю этого же бота непосредственно в 1С, то он работает штатно.

Здравствуйте!

У меня тоже существует проблема с отправкой из ВА — регламентное задание выполняется с ошибкой:

Метод объекта не обнаружен (ЭтоФоновоеЗадание)
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_Мессенджеры.Модуль(98)}:ЭтоФоновоеЗадание = СтандартныеПодсистемыПовтИсп.ЭтоФоновоеЗадание();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_РегламентныеЗадания.Модуль(615)}:ПТ20_Мессенджеры.СинхронизироватьСообщения();
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ДополнительныеОтчетыИОбработки.Модуль(42)}:ПТ20_РегламентныеЗадания.СинхронизироватьСообщенияМессенджера();