PS При этом, в 1С все работает корректно, получается, что только CTI не может авторизоваться на веб-сервере.

Есть идеи?

Появилась вот такая ошибка, вероятно после обновления платформы до версии 1С:Предприятие 8.3 (8.3.26.1498)

Еще и не работает воспроизведение в Ленте событий и кнопка Перезвонить.

Текущая версия панели 4.8.199 build on Mar 19, 2024

Прошло 11 месяцев с момента обращения, воспроизведение в панели так и не заработало...

Принципиальных исправлений не наблюдаю.

Получение аудио файлов (mp3, wav) по-прежнему невозможно — "<Не удалось загрузить медиа данные> invalid media hmac"

После отправки видео mp4 (другие форматы не проверял) в панель вообще никаких уведомлений не поступает, даже об ошибке.

Опять же, если выбрать отправку любых типов изображений из подменю "Документы", возникает таже самая ошибка.
Допустим, в списке выбора нет нужного расширения (подменю "Фото и видео"), например GIF или HEIF, то тогда получить файлы уже не получится.

К сожалению, по-прежнему не работает. Обновления все установлены.

После обновления на MikoPBX модуля панели телефонии до v.1.390, перестали открываться "Настройки мессенджера".

Текст ошибки:

Поле объекта не обнаружено (status)
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_МессенджерWhatsApp.Модуль(13)}:Если Ответ.Данные.status = "init" Тогда
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ Справочник.ПТ20_УчетныеЗаписиМессенджеров.МодульМенеджера(112)}:Статус = ПТ20_МессенджерWhatsApp.СтатусПодключения(ЗначенияРеквизитов.Код);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ РегистрСведений.ПТ20_НастройкиМессенджера.Форма.ФормаНастроек.Форма(194)}:ЭтаФорма["СтатусПодключения" + Идентификатор] = НРег(Справочники.ПТ20_УчетныеЗаписиМессенджеров.СтатусПодключения(УчетнаяЗапись));
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ РегистрСведений.ПТ20_НастройкиМессенджера.Форма.ФормаНастроек.Форма(331)}:ОбновитьСтатусУчетнойЗаписи(ЭлементСписка.Значение);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]


Кроме этом, невозможно от править сообщение в WhatsApp первым. Уже существующие диалоги работают в обе стороны.

Аналогично.

Сейчас есть возможность блокировать нежелательные звонки кастомизацией системных файлов на АТС, но это связано с некоторыми неудобствами, в частности, с поддержанием актуального списка номеров.

Было бы неплохо добавить возможность блокировки/деблокирования нежелательных номеров непосредственно в Журнале звонков администраторами панели.

Если возможно, реализовать следующим образом — в Журнале звонков входящие блокированные номера могли бы помечаться в этом случае соответствующим значком (например — кирпич), сейчас такие звонки помечаются как пропущенные, что вводит пользователей в заблуждение.

На MikoPBX настроен перезапуск каждую ночь.

Во время перезагрузки отваливается регламентное задание "Мессенджер:Синхронизация сообщений", приходится утром перезапускать его вручную. Увеличение значений "Повторять при ошибках" не помогает. Как с этим бороться?



.

Посмотрел, профили безопасности на сервере отсутствуют.

Отправка внешними пользователями в WA медиафайлов (jpg, mp3) завершается с предупреждением — Работа с вложениями не поддерживается.

При этом, если изменить расширение, например, на xlsx, файлы доставляются и после обратного переименования расширения открываются без проблем.

Да, на сервере. И как это возможно поправить?

Проверил, включен только один чекбокс — Активно.

УНФ

Пользователь без админправ не может совершить звонок из события.

Ошибка из журнала событий:

Ошибка при вызове метода контекста (Записать)
{ОбщийМодуль.ТелефонияСервер.Модуль(1726)}:НаборЗаписей.Записать(Истина);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ТелефонияСервер.Модуль(63)}:ЗаписатьДанныеЗвонкаВРегистр(ДанныеЗвонка);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ПТ20_ТелефонияИнтеграцияУНФ.Модуль(543)}:ТелефонияСервер.ПТ20_ОбработатьНачалоИсходящегоЗвонка(НомерТелефона, ВнутреннийНомер, Событие);
{ПодсистемаТелефонии40_УНФ ОбщийМодуль.ТелефонияКлиент.Модуль(27)}:ПТ20_ТелефонияИнтеграцияУНФ.ОбработатьНачалоИсходящегоЗвонка(НомерТелефона, ПТ20_ПерсональныеНастройки.ВнутреннийНомер, Событие);
{Документ.Событие.Форма.ФормаСобытия.Форма(1349)}:ТелефонияКлиент.ПозвонитьПоНомеру(Номер, Контакт,, Объект.Ссылка);
{Документ.Событие.Форма.ФормаСобытия.Форма(1328)}:НабратьНомерКлиент(Контакт, Номер);
{Документ.Событие.Форма.ФормаСобытия.Форма(751)}:ВыбратьКонтактныеДанныеИПозвонить(Контрагент, КонтрагентКакСвязаться);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Нарушение прав доступа!
[НарушениеПравДоступа]