она позволит исключить пользователя и чтоб он не занимал лицензию
условия лицензирования панели телефонии
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
16.06.2020 12:48:54
у меня такие настройки
где ее отключить?
условия лицензирования панели телефонии
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
15.06.2020 16:46:15
дело в том что я не нашел в настройках где выключить панель у пользователя. только "совершать и принимать звонки из 1с"
условия лицензирования панели телефонии
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
15.06.2020 14:21:42
как отключить запуск панели телефонии пользователям с полными правами? она у них так же запускается, они не включены в группу доступа МИКО
условия лицензирования панели телефонии
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
10.06.2020 16:58:24
У нас лицензия на 15 пользователей, периодически не хватает, есть подозрение изза того что лицензия работает на 15 сеансов а не на 15 пользователей это так? у нас многие запускают по 2 -3 сеанса И еще вопрос - как отключить запуск панели телефонии пользователям с полными правами? она у них так же запускается, они не включены в группу доступа МИКО
Панель телефонии в 1с не создает партнера
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
05.06.2020 15:20:54
открывается при звонке с незнакомого номера окно создания нового партнера. я так понимаю ему не хватает этого
Панель телефонии в 1с не создает партнера
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
05.06.2020 11:43:19
Ругается что не заполнен тип бизнес отношений, это я так понимаю типовой функционал УТ 11.4 - выбор галочкой - "клиент", "поставщик", "перевозчик" но в окне при создании нового партнера после звонка с нового номера такое окно открывается - нет такого поля и сохранить не дает
Права пользователей на прослушивание своих-чужих звонков
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
07.05.2020 09:50:07
Можно ли разделить права на прослушивание только своих звонков? в документации не нашел нигде
В панели многие телефоны отображаются без +7 или 8
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
14.04.2020 11:55:03
такая правка не повлияет на следующие обновления аскозии? не затрется?
Был опыт с другой аскозией, при ручной правке конфига обновление не встало, пришлось восстанавливать
Изменено: - 14.04.2020 11:56:49
В панели многие телефоны отображаются без +7 или 8
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
14.04.2020 11:04:11
это актуально только для исходящих звонков, а если звонок входящий?
В панели многие телефоны отображаются без +7 или 8
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
13.04.2020 16:13:11
при нажатии кнопки перезвонить, телефон набирает не полный номер и есстественно не дозванивается, почему так:? как поправить?
Завис звонок в панели телефонии nightbird
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
27.03.2020 18:10:52
его нельзя перевести или отклонить. При перезапуске программы он снов появляется. звонка никакого нет, и на атс втом числе
Установка системы телефонии, возникает ошибка
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
06.03.2020 11:15:26
у пользователя прав небыло но на ситуацию не повлияло
Модуль не работает, или не установлено соединение с 1С ERROR: { "result": false, "data": { "error": "Get : dial tcp 127.0.0.1:8225: connect: connection refused" } } Попытка соединения № 37
этот порт вообще не фигурирует в документации
А что за пользователь WebService ? его нет в списке пользователей , хотя если ввести напрямую 1с пытается под ним войти, как его можно увидеть?
Установка системы телефонии, возникает ошибка
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
05.03.2020 18:08:03
Установка системы телефонии, возникает ошибка
Новичок
Сообщений: Регистрация: 10.12.2013
05.03.2020 18:01:18
Модуль не работает, или не установлено соединение с 1С ERROR: { "result": false, "data": { "result": { "last_error": "CRM request fail: {\"number\":\"0002779\"} Post : net/http: request canceled while waiting for connection (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)", "name": "crm-1c", "state": "error", "version": "1.2.2" } } } Попытка соединения № 70 ...
Модуль не работает, или не установлено соединение с 1С ERROR: { "result": false, "data": { "error": "NATS connection problem" } } Попытка соединения № 97 ...