Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Постоянная перезагрузка панели МИКО.
 
#1
0
10.12.2015 12:16:25
Здравствуйте, после обновления панели на последнюю версию, панель стала постоянно перегружаться. В отладочных сообщениях вижу вот такую информацию:

Внешнее событие:  NeedReconnect_7
_http://81.94.141.210:8088/asterisk/mxml?Action=GetVar&ActionID=599d6&Variable=MIKO_MyPBX_92a502a9_-1_
_
Внешнее событие:  NeedReconnect_7
_Curl_request_fail_92a502a9_-1
_
Внешнее событие:  <listener state='Stop thread processing Event' />

Подскажите, как можно решить данную проблему?
 
 
 
#2
0
10.12.2015 23:02:06
  1. Версия АТС
  2. Версия панели телефонии
  3. По каким инструкциям встраивали?
 
 
 
#3
0
11.12.2015 12:02:53
Алексей, добрый день!

1. FreePBX версия 11
2. Панель последней версии 1.2.23.9
3. Я производил обновление с версии 1.2.23.6.

До этого все работало, по крайней мере не замечали постоянные перезагрузки. Сейчас в отладке вижу NeedReconnect_7 или 28 и панель гаснет. Далее она либо сама перегружается, либо ее приходится перегружать самостоятельно.
 
 
 
#4
0
11.12.2015 17:01:48
Пока откатитесь на предыдущую версию панели телефонии.
Мы попробуем воспроизвести ситуацию.

Как вариант - попробовать взять компонент из старой версии и поместить в новую. Компонент хранится в макете обработки "Панель телефонии для 1С".
 
 
 
#5
0
05.07.2016 11:08:16
Доброго дня.

Не получилось решить проблему?

У нас такая же проблема с панелью телефонии версии 1.2.24.2, режим работы внешнего софтфона (Джитси).
Аварийный реконект №9 причина: NeedReconnect_7_Curl_request_fail_df25231f_-1
или
Аварийный реконект №1 причина: NeedReconnect_56_Curl_request_fail_e6891a86_-1
 
 
 
#6
0
05.07.2016 11:23:24
Цитата
Барсаков Денис написал:
Не получилось решить проблему?
Проблема из этой темы решена. Используйте актуальную версию панели телефонии 1.2.24.7 от 17 Июня 2016.
 
 
 
#7
1
05.07.2016 11:26:33
Ок, попробуем, спасибо!
 
 
 
#8
0
05.07.2016 11:28:59
Не подскажите, достаточно обновить только компоненту (макет) AsteriskAJAMConnector?
 
 
 
#9
0
05.07.2016 11:36:31
Цитата
Барсаков Денис написал:
Не подскажите, достаточно обновить только компоненту (макет) AsteriskAJAMConnector?
нужно обновлять обработку целиком
 
 
 
#10
0
05.07.2016 11:43:20
Цитата
Портнов Алексей написал:
Цитата
Барсаков  Денис  написал:
Не подскажите, достаточно обновить только компоненту (макет) AsteriskAJAMConnector?
нужно обновлять обработку целиком
Целиком очень проблематично, у нас большое количество доработок 1с-ной части. Обновление только компоненты может привести к проблемам с работой или не исправить проблемы?
 
 
 
#11
0
05.07.2016 11:47:11
Цитата
Барсаков Денис написал:
Обновление только компоненты может привести к проблемам с работой или не исправить проблемы
Скорее всего подмена компонента нарушит работу продукта.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)