Добрый день!

При включении модуля SmartIVR, в АТС возникает ошибка:

[   "ConnectionToCRMError: Error parse data from 1C:Enterprise.
Call will be redirected to failover extension" ]

При этом модуль подсистемы телефонии работает нормально.

В чем может быть проблема?

SmartIVR - Версия 1.95
Подситема телефонии 2.1.1.4
АТС MIKOPBX ver: 2020.2.857
ERP 2.4.2.106
Платформа 8.3.17.1823