Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Дополнительные модули » Расширенный журнал звонков с элементами статистики
RSS
Сохранение истории звонков, При обновлении модуля не сохранилась история звонков.
 
#1
0
24.05.2016 16:52:00
Добрый день.
Проводилось обновление панели телефонии с версии 1.4.26.10 до версии 1.4.26.11 и устанавливался дополнительный модуль Журнал звонков и статистики версия 1.0.1.8 на конфигурацию Управление Торговли для Украины 3.1.2.4 на платформе 8.3.6.2332
После установки не отображается предыдущая история звонков. Как ее можно восстановить?
 
 
 
#2
0
24.05.2016 16:54:03
Приложите скриншот настрое модуля статистики.

Цитата
Беляев Юрий написал:
не отображается предыдущая история звонков
Новая история отображается?  
 
 
 
#3
0
24.05.2016 17:04:32
Я не интегрировал в рабочую базу. Делал пробную интеграцию на копии, она не подключена к станции. Какие именно настройки интересуют? http://prntscr.com/b7uzpk
 
 
 
#4
0
24.05.2016 17:08:34
На вкладке дополнительно кнопка Перезаполнить записи истории не отрабатывает. Журнал не заполняется
http://prntscr.com/b7v0yj
 
 
 
#5
0
24.05.2016 17:15:47
Обратитесь за анализом в СипТеко.
Вам должны были предоставить партеры подключения модуля статистики.

Должны работать проверочная ссылка вида:
http://IP_BX:PORT_PBX/cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php

Или вида
http://IP_BX:PORT_PBX/admin/1c/cdr_xml/index.php
В данном случае разница в ресурсе сервера.

Примеры ресурсов описаны в документации
http://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:settings

Обязательно, в разделе "Лицензирование" должен быть указан регистрационный номер.  
 
 
 
#6
0
24.05.2016 17:33:28
Цитата
Портнов Алексей написал:
Обязательно, в разделе "Лицензирование" должен быть указан регистрационный номер.
Регистрационный номер указан
 
 
 
#7
0
24.05.2016 17:39:46
Цитата
Беляев Юрий написал:
Регистрационный номер указан
Обратитесь в СипТеко. Они должны предоставить параметры подключения.
Используйте проверочные ссылки для анализа.

http://IP_BX:PORT_PBX/admin/1c/cdr_xml/index.php  
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)