Добрый день, друзья!
И снова я с вами. :-)
В базе номера какие-то забиты через "8" (например, 89522128506), а какие-то через "7" (например, 79212128506).
Сейчас панель телефонии эти номера считает разными и не находит контрагента, если в базе он через "8", а в callerid пришел номер через "7".
Базу всю перелопачивать не очень хочется, да и с точки зрения user experience это не совсем корректно.
Вопрос: есть ли способ научить панель телефонии справляться с данной ситуацией?
Спасибо!
ЗЫ и на закуску вопрос: чтобы номера определялись, нужно ли по всей базе "перезаписать" номера, с тем, чтобы в регистре контактной информации заполнились поля, относящиеся к панели телефонии?
И снова я с вами. :-)
В базе номера какие-то забиты через "8" (например, 89522128506), а какие-то через "7" (например, 79212128506).
Сейчас панель телефонии эти номера считает разными и не находит контрагента, если в базе он через "8", а в callerid пришел номер через "7".
Базу всю перелопачивать не очень хочется, да и с точки зрения user experience это не совсем корректно.
Вопрос: есть ли способ научить панель телефонии справляться с данной ситуацией?
Спасибо!
ЗЫ и на закуску вопрос: чтобы номера определялись, нужно ли по всей базе "перезаписать" номера, с тем, чтобы в регистре контактной информации заполнились поля, относящиеся к панели телефонии?