Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Проблемы с подключением Asterisk, Не получается настроить программу с использованием модуля МИКО
 
#1
0
01.04.2015 16:05:51
По словам клиента: Модуль поставили 16 марта, все сотрудники клиента работали 2 дня
нормально. На третий день, при запуске системы начались проблемы. В течение всего периода
никакие настройки не менялись. Адрес АТС видится, просто выходит сообщение, что
невозможно подключиться. При этом у 2 сотрудников с этими же настройками все
работает. Попробовали поменять порт, но при этом соответственно не видится АТС.
Сняли вчера логи, отправляю Вам во вложении логи и скрины настроек в тех или иных ситуациях.
 
 
 
#2
0
01.04.2015 16:19:36
В настройках прокси сервера установлен порт 5190.
Используйте значение по умолчанию 8080. Не меняйте это значение.
 
Код
<asterisk_proxy_port>8080</asterisk_proxy_port>

В части логов панель телефонии подключается к 192.168.2.42 порт 5160
В другой части к 192.168.2.42 порт 8088.

Установите одно, единое значение 8080 для параметра "Порт AJAM".
 
 
 
#3
0
01.04.2015 16:39:25
До этого была настройка с вариантом порта 8080.
Предполагали, что проблема в настройках порта, поэтому попробовали использовать другой.
 
 
 
#4
0
02.04.2015 08:42:14
Возможно дело в этом.
По скриншотам видно, что часть пользователей подключается по порту 8080, другая по 5160.
Установите для всех одинаковый порт.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)