Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не проходят вызовы., Не происходит вызов абонентов из панели.
 
#1
0
27.11.2014 13:45:46
Добрый день!
Установил панель телефонии для управляемых форм версии 1.4.23.6
Возникла следующая проблема: не происходят вызовы абонентов из панели. Режим работы "Встроенный SIP телефон".
В режиме "1С: SIP телефон" звонок совершается, но платформа (8.3.5.1248) падает.
Версия панели 1.4.20.11 с такими же настройками работает (звонки проходят).
 
 
 
#2
0
27.11.2014 13:53:33
  • Какая операционная система используется?
  • Конфигурация 1С?
  • Какая АТС?
  • В какой момент наблюдается "падение"?
 
 
 
#3
0
27.11.2014 14:16:08
1. Win 7
2. Файловый режим (база для тестов)
3. Asterisk  (Ver. 11.10.2)
4. В момент поднятия трубки абонентом.
 
 
 
#4
0
27.11.2014 14:17:52
+ к 2 пункту: УТ 11.1.9.56, панель встроена в конфигурацию.
 
 
 
#5
0
27.11.2014 16:35:54
  • Убедитесь, что на ПК доступны звуковые устройства.
  • Попробуйте без использования встроенного софтфон.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)