Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Перестала работать статистика(CDR Report) и не отображается история звонков в панели телефонии
 
#1
0
18.06.2014 10:03:45
Установили панель телефонии для 1с на Elastix 2.4 - отвалилась статистика (cdr reports). Ни в Elastix, ни  в панели истории нет, хотя делали все по инструкции(http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:elastix).
 
 
 
#2
0
18.06.2014 10:08:07
Восстановите систему из резервной копии.
Укажите полную версию дистрибутива Elastix. Опишите как воспроизвести проблему.
Плагин тестировался для версии 2.4.0.
 
 
 
#3
0
18.06.2014 10:15:55
Резервной копии не делал, т.к. система тестовая. Версия 2.4.0. Проблема воспроизводится если сделать все как у Вас написано в инструкции.
 
 
 
#4
0
18.06.2014 10:45:13
Есть мысли где у Вас ошибка в инструкции ???
 
 
 
#5
0
18.06.2014 11:09:10
попробую воспроизвести. в течении недели отпишусь. Спасибо за информацию.
 
 
 
#6
0
18.06.2014 12:05:40
Если не пересобирать дистрибутив Asterisk то, статистика работает, но добиться чтобы работала история в панели 1С не удается.
 
 
 
#7
0
18.06.2014 18:00:40
Может быть при сборке Asterisk (make menuconfig) не были указаны res_odbc, func_odbc модули.
Они отвечают за логирование записей в MySQL.
 
 
 
#8
0
19.06.2014 10:41:42
Получилось проверить? Указанные модули были собраны?
 
 
 
#9
0
19.06.2014 11:06:41
Зачем пересобирать  Asterisk если нам не нужны факсы ? Мы переустановили Elastix, не стали пересобирать Asterisk и делать все действия на правленые на работоспособность факсового модуля. Панель работает, но не хочет работать история и запись вызовов.
 
 
 
#10
0
19.06.2014 13:26:44
Что покаывает вывод shell команды:
Код
# asterisk -rx'module show like odbc'
 
 
 
#11
0
19.06.2014 16:35:59
[root@localhost ~]# asterisk -rx'module show like odbc'
Module                         Description                              Use Coun                                  t
res_odbc.so                    ODBC resource                            0                                        
func_odbc.so                   ODBC lookups                             0                                        
res_config_odbc.so             Realtime ODBC configuration              0                                        
cdr_adaptive_odbc.so           Adaptive ODBC CDR backend                0                                        
cel_odbc.so                    ODBC CEL backend                         0                                        
cdr_odbc.so                    ODBC CDR Backend                         0                                        
6 modules loaded
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)