Панель 1С + Asterisk - не подтягивается история.

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

RSS

Панель 1С + Asterisk - не подтягивается история., Проблема с получением истории.

wwwbaltazor

Гость

08.02.2013 12:20:45

Внедряю панель на УТ для Украины, и на УНФ для Украины (упр. формы). Проблема в том что немогу настроить серевер таким образом, чтобы подтягивалась история в панель. На обычных формах - вообще глухо, хотя остальной функционал запустил, и он отлично работает. На упр. формах история пишется, но только те звонки которые сделаны с панели. С астериска вытянуть данные - никак?

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Авторитет: 231 Регистрация: 18.11.2011	#2 0 08.02.2013 15:59:54 Какой Asterisk используете? АТС настроена из скачанного дистрибутива панели? В дистрибутиве есть конфигурационные файлы.

wwwbaltazor

Гость

12.02.2013 11:37:07

Asterisk (Ver. 1.8.18.1)

Цитата
АТС настроена из скачанного дистрибутива панели?

АТС настроена полностью по описанию, в дистрибутиве есть конф. файлы.

Николай Бекетов Администратор Сообщений: 766 Авторитет: 231 Регистрация: 21.10.2007	#4 0 12.02.2013 18:03:55 А на Asterisk куда история пишется и пишется ли вообще, можете уточнить?

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3309 Авторитет: 231 Регистрация: 18.11.2011

12.02.2013 22:29:14

"АТС настроена полностью по описанию"

уточню:

есть инрструкции:

http://wiki.miko.ru/doc:panel1ccrm:asterisk_config

они носят справочных характер.

План набора следует брать именно из дистрибутива.

А лучше всего использовать плагины http://wiki.miko.ru/doc:pluginsfreepbx

Актуальная версия плагина также находиться в дистрибутиве.

P.S. Плагин разработан для FreePBX.

wwwbaltazor

Гость

14.02.2013 16:54:00

Все сделали по инструкции. Плагин брали из дистрибутива.
http://wiki.miko.ru/doc:pluginsfreepbx:plugin_for_210

разговоры записываются Скрин

логи которые можем вам предоставить + скриншоты панели Скрин

Темы ниже со скринами, это вытянутые мои скрины.

Изменено: wwwbaltazor - 14.02.2013 17:44:05

jujik Гость	#7 0 14.02.2013 17:29:26

jujik

Гость

14.02.2013 17:30:38

Логи
1. открытие панели

Код

Ожидаем соединения с сервером...
Успешная авторизация: HTTP/1.1 200 OK
Server: Asterisk/1.8.18.1
 Date: Thu, 14 Feb 2013 12:10:25 GMT
Connection: close
Cache-Control: no-cache, no-store
Content-Length: 55
Content-type: text/plain
Cache-Control: no-cache;
Set-Cookie: mansession_id="ba4e2a75"; Version=1; Max-Age=60
Pragma: SuppressEvents

Response: Success
Message: Authentication accepted
Инициирован запрос настроек пира 999 с сервера Asterisk.
Инициирован запрос CDR
 [HASP_KEY_INFO] <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<sessioninfo>
  <feature id="8">
    <license>
      <license_type>trial</license_type>
      <time_start>1358849305</time_start>
      <total_time>2592000</total_time>
    </license>
    <hasp id="1102911911586373621" type="HASP-SL-UserMode" />
    <license_manager>
      <hostname>1C2008R2SERVER</hostname>
      <ip>127.0.0.1</ip>
    </license_manager>
  </feature>
 </sessioninfo>
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000555" context="miko_ajam" uniqueid="1360843825.1242" />
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000555" context="miko_ajam" uniqueid="1360843825.1243" />
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;1" uniqueid="1360843825.1242" accountcode="" oldaccountcode="" />
[NewCallerid] <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;1" calleridnum="" calleridname="" uniqueid="1360843825.1242" cid_callingpres="67 (Number Unavailable)" />
[Newstate] <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;2" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1360843825.1243" />
[Newstate] <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;1" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1360843825.1242" />
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;1" uniqueid="1360843825.1242" accountcode="" oldaccountcode="" />
[UserEvent] <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="FromCDR" channel="SIP/999" date="2013-02-14" lines="2013-02-14 09:47:33@,@0939115058@,@999@,@SIP/sip-life-00000078@,@SIP/999-0000007d@,@14@,@ANSWERED@,@1360828053.381..... 2013-02-14 11:55:04@,@232@,@999@,@SIP/232-000000fd@,@SIP/999-000000fe@,@9@,@ANSWERED@,@1360835704.767..... 2013-02-14 13:00:51@,@999@,@0677338925@,@SIP/999-0000015e@,@Dongle/dongle0-0100000010@,@136@,@ANSWERED@,@1360839651.1062..... 2013-02-14 13:33:15@,@232@,@999@,@SIP/232-00000188@,@SIP/999-00000189@,@7@,@ANSWERED@,@1360841595.1165..... 2013-02-14 13:36:30@,@999@,@5313907@,@SIP/999-00000190@,@SIP/sitel-00000191@,@0@,@NO ANSWER@,@1360841790.1188..... 2013-02-14 13:58:12@,@999@,@0673496559@,@SIP/999-0000019b@,@Dongle/dongle0-0100000015@,@41@,@ANSWERED@,@1360843092.1215....." />
[UserEvent] <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="Refresh1CHistory" channel="SIP/999" date="2013-02-14" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;2" uniqueid="1360843825.1243" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="16" cause_txt="Normal Clearing" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;1" uniqueid="1360843825.1242" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="16" cause_txt="Normal Clearing" />
[Cdr] <generic event="Cdr" privilege="cdr,all" accountcode="" source="" destination="0000555" destinationcontext="miko_ajam" callerid="" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000187;1" destinationchannel="" lastapplication="Wait" lastdata="10" starttime="2013-02-14 14:10:25" answertime="2013-02-14 14:10:25" endtime="2013-02-14 14:10:25" duration="0" billableseconds="0" disposition="ANSWERED" amaflags="DOCUMENTATION" uniqueid="1360843825.1242" userfield="" />

2. Лог Журнала

Код

Инициирован запрос CDR
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000555" context="miko_ajam" uniqueid="1360844001.1244" />
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000555" context="miko_ajam" uniqueid="1360844001.1245" />
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;1" uniqueid="1360844001.1244" accountcode="" oldaccountcode="" />
[NewCallerid] <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;1" calleridnum="" calleridname="" uniqueid="1360844001.1244" cid_callingpres="67 (Number Unavailable)" />
[Newstate] <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;2" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1360844001.1245" />
[Newstate] <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;1" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1360844001.1244" />
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;1" uniqueid="1360844001.1244" accountcode="" oldaccountcode="" />
[UserEvent] <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="FromCDR" channel="SIP/999" date="2013-02-13" lines="2013-02-13 11:07:46@,@999@,@0976367311@,@SIP/999-00001d7c@,@Dongle/dongle0-010000005e@,@56@,@ANSWERED@,@1360746466.21855..... 2013-02-13 11:29:02@,@999@,@222@,@SIP/999-00001d93@,@SIP/222-00001d94@,@7@,@ANSWERED@,@1360747742.21923..... 2013-02-13 11:30:07@,@222@,@999@,@SIP/222-00001d95@,@SIP/999-00001d96@,@6@,@ANSWERED@,@1360747807.21925..... 2013-02-13 12:21:06@,@999@,@222@,@SIP/999-00001dc3@,@SIP/222-00001dc4@,@0@,@NO ANSWER@,@1360750866.22057..... 2013-02-13 12:32:30@,@222@,@999@,@SIP/222-00001dc6@,@SIP/999-00001dc7@,@6@,@ANSWERED@,@1360751550.22061..... 2013-02-13 13:44:58@,@999@,@222@,@SIP/999-00001e09@,@SIP/222-00001e0a@,@0@,@NO ANSWER@,@1360755898.22250..... 2013-02-13 13:45:19@,@999@,@0976367311@,@SIP/999-00001e0b@,@Dongle/dongle0-0100000061@,@0@,@NO ANSWER@,@1360755919.22252..... 2013-02-13 13:45:50@,@999@,@4956358@,@SIP/999-00001e0c@,@SIP/sitel-00001e0d@,@0@,@NO ANSWER@,@1360755950.22254..... 2013-02-13 13:46:34@,@999@,@4906650@,@SIP/999-00001e0e@,@SIP/sitel-00001e0f@,@94@,@ANSWERED@,@1360755994.22256..... 2013-02-13 14:12:34@,@222@,@999@,@SIP/222-00001e2c@,@SIP/999-00001e2d@,@1@,@ANSWERED@,@1360757554.22349..... 2013-02-13 16:58:32@,@222@,@999@,@SIP/222-00001ef1@,@SIP/999-00001ef2@,@0@,@NO ANSWER@,@1360767512.22882..... 2013-02-13 17:28:11@,@999@,@222@,@SIP/999-00001f11@,@SIP/222-00001f12@,@11@,@ANSWERED@,@1360769291.22957..... 2013-02-13 17:31:45@,@999@,@222@,@SIP/999-00001f13@,@SIP/222-00001f14@,@38@,@ANSWERED@,@1360769505.22959..... 2013-02-13 17:32:42@,@999@,@233@,@SIP/999-00001f15@,@SIP/233-00001f16@,@14@,@ANSWERED@,@1360769562.22961..... 2013-02-13 17:37:00@,@222@,@999@,@SIP/222-00001f1b@,@SIP/999-00001f1c@,@5@,@ANSWERED@,@1360769820.22969..... 2013-02-13 18:51:59@,@222@,@999@,@SIP/222-0000000a@,@SIP/999-0000000b@,@79@,@ANSWERED@,@1360774319.61..... 2013-02-13 19:05:50@,@222@,@999@,@SIP/222-00000014@,@SIP/999-00000015@,@13@,@ANSWERED@,@1360775150.87..... 2013-02-13 19:06:44@,@999@,@222@,@SIP/999-00000016@,@SIP/222-00000017@,@4@,@ANSWERED@,@1360775204.89..... 2013-02-13 19:06:55@,@222@,@999@,@SIP/222-00000018@,@SIP/999-00000019@,@15@,@ANSWERED@,@1360775215.91....." />
[UserEvent] <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="Refresh1CHistory" channel="SIP/999" date="2013-02-13" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;2" uniqueid="1360844001.1245" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="16" cause_txt="Normal Clearing" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;1" uniqueid="1360844001.1244" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="16" cause_txt="Normal Clearing" />
[Cdr] <generic event="Cdr" privilege="cdr,all" accountcode="" source="" destination="0000555" destinationcontext="miko_ajam" callerid="" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000188;1" destinationchannel="" lastapplication="Wait" lastdata="10" starttime="2013-02-14 14:13:21" answertime="2013-02-14 14:13:21" endtime="2013-02-14 14:13:21" duration="0" billableseconds="0" disposition="ANSWERED" amaflags="DOCUMENTATION" uniqueid="1360844001.1244" userfield="" />

jujik Гость	#9 0 14.02.2013 17:35:34 Прием\Исходящие работают, НЕ РАБОТАЕТ Журнал, обмен с Астериском вроде есть, может подскажите куда смотреть исходя из логов? Изменено: jujik - 14.02.2013 18:36:37

Николай Бекетов Администратор Сообщений: 766 Авторитет: 231 Регистрация: 21.10.2007	#10 0 15.02.2013 14:52:38 Попробуйте заменить разделитель @,@ на @.@ в таблице формирования Userevent для CDR

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Авторитет: 231 Регистрация: 18.11.2011	#11 0 15.02.2013 15:09:18 Ясно. Попробуйте взять другой плагин https://www.dropbox.com/s/s00mzcnp0jqqkwg/mikoajam-2.10.0.17.tgz Это актуальная его версия. Он же лежит в дистрибутиве панели телефонии.

jujik

Гость

#12

15.02.2013 17:25:44

Цитата
Алексей Портнов пишет: Ясно. Попробуйте взять другой плагин https://www.dropbox.com/s/s00mzcnp0jqqkwg/mikoajam-2.10.0.17.tgz Это актуальная его версия. Он же лежит в дистрибутиве панели телефонии.

Обновил

Код
Asterisk AJAM Settings 2.10.0.17 telefon1c.ru Enabled

Ничего не поменялось, Журнал не работает, новый лог
Заметил что по логу всегда доходит до CDR записи и обрываеться

Код

Инициирован запрос CDR
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" channelstate="0" channelstatedesc="Down" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000555" context="miko_ajam" uniqueid="1360934691.2675" />
[Newchannel] <generic event="Newchannel" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" channelstate="4" channelstatedesc="Ring" calleridnum="" calleridname="" accountcode="" exten="0000555" context="miko_ajam" uniqueid="1360934691.2676" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v4" value="999" uniqueid="1360934691.2675" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v3" value="2013-02-15" uniqueid="1360934691.2675" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v2" value="2013-02-14" uniqueid="1360934691.2675" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v1" value="SIP/999" uniqueid="1360934691.2675" />
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" uniqueid="1360934691.2675" accountcode="" oldaccountcode="" />
[NewCallerid] <generic event="NewCallerid" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" calleridnum="" calleridname="" uniqueid="1360934691.2675" cid_callingpres="67 (Number Unavailable)" />
[Newexten] <generic event="Newexten" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" context="miko_ajam" extension="0000555" priority="1" application="NoCDR" appdata="" uniqueid="1360934691.2676" />
[Newexten] <generic event="Newexten" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" context="miko_ajam" extension="0000555" priority="2" application="Answer" appdata=",nocdr" uniqueid="1360934691.2676" />
[Newstate] <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1360934691.2676" />
[Newstate] <generic event="Newstate" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" channelstate="6" channelstatedesc="Up" calleridnum="" calleridname="" connectedlinenum="" connectedlinename="" uniqueid="1360934691.2675" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v4" value="999" uniqueid="1360934691.2675" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v3" value="2013-02-15" uniqueid="1360934691.2675" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v2" value="2013-02-14" uniqueid="1360934691.2675" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" variable="v1" value="SIP/999" uniqueid="1360934691.2675" />
[NewAccountCode] <generic event="NewAccountCode" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" uniqueid="1360934691.2675" accountcode="" oldaccountcode="" />
[Newexten] <generic event="Newexten" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" context="miko_ajam" extension="0000555" priority="3" application="NoOp" appdata="internal calling application: 1??_SetupEnv" uniqueid="1360934691.2676" />
[Newexten] <generic event="Newexten" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" context="miko_ajam" extension="0000555" priority="4" application="AGI" appdata="1C_CDR.php" uniqueid="1360934691.2676" />
[UserEvent] <generic event="UserEvent" privilege="user,all" userevent="Refresh1CHistory" channel="SIP/999" date="2013-02-14" />
[VarSet] <generic event="VarSet" privilege="dialplan,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" variable="AGISTATUS" value="HANGUP" uniqueid="1360934691.2676" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;2" uniqueid="1360934691.2676" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="0" cause_txt="Unknown" />
[Hangup] <generic event="Hangup" privilege="call,all" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" uniqueid="1360934691.2675" calleridnum="<unknown>" calleridname="<unknown>" connectedlinenum="<unknown>" connectedlinename="<unknown>" cause="0" cause_txt="Unknown" />
[Cdr] <generic event="Cdr" privilege="cdr,all" accountcode="" source="" destination="0000555" destinationcontext="miko_ajam" callerid="" channel="Local/0000555@miko_ajam-00000349;1" destinationchannel="" lastapplication="Wait" lastdata="10" starttime="2013-02-15 15:24:51" answertime="2013-02-15 15:24:51" endtime="2013-02-15 15:24:52" duration="1" billableseconds="1" disposition="ANSWERED" amaflags="DOCUMENTATION" uniqueid="1360934691.2675" userfield="" />

Алексей Портнов

Администратор

Сообщений: 3309 Авторитет: 231 Регистрация: 18.11.2011

#13

15.02.2013 17:51:45

Почему же не поменялось? Поменялось. Теперь история вообще не приходит.
Вы запрашивали историю за период
2013-02-15
2013-02-14

Есть ли она на эти даты?
В последней версии плагина использовались запросы к sqlite3 и к файлу custom_cdr.csv - используются AGI скрипты
Прошлая версия плагина работала только с mysql - запросы через план набора.

jujik

Гость

#14

15.02.2013 18:37:51

Цитата

Алексей Портнов пишет:
Почему же не поменялось? Поменялось. Теперь история вообще не приходит.
Вы запрашивали историю за период
2013-02-15
2013-02-14

Есть ли она на эти даты?
В последней версии плагина использовались запросы к sqlite3 и к файлу custom_cdr.csv - используются AGI скрипты
Прошлая версия плагина работала только с mysql - запросы через план набора.

История есть, вот снимок, за другие даты тоже не работает
http://awesomescreenshot.com/07bxmdof3

Это проблема в панели или на стороне Астериска, как проверить?
если надо какие данные, логи, скажите оперативно выложим

Изменено: jujik - 15.02.2013 19:05:45

Алексей Портнов Администратор Сообщений: 3309 Авторитет: 231 Регистрация: 18.11.2011	#15 0 17.02.2013 01:16:12 FreePBX, если мне не изменяет память, формирует указанный Вами отчет по истории на основании данных MySql Плагин же использует sqlite3 либо, если база не существует custom_cdr.csv файл. Соответственно необходимо смотреть наличие истории именно в этих таблицах. Плагин мы рекомендуем использовать для быстрого старта AsteriskNow Если у Вас собственная сборка, то возможно проблемы из за этого. Пробуйте настроить вручную, используйте план набора из дистрибутива.

Читают тему (гостей: 1)