Добрый день!
Установлена Панель телефонии Asterisk для 1C, клиент очень желает видеть очередь входящих звонков, т.е. видеть кто из клиентов сейчас стоит в ожидании ответа оператора. А так же возможность управлять очередью, т.е. отключать или наоборот брать клиентов из очереди, причем видеть очередь может любой из пользователей Панели телефонии. Подскажите имеется ли такая возможность или как реализовать данный функционал?