Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Не создается документ Событие в Управлении торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 1.1 (1.1.76.3), Не создается документ Событие
 
#1
0
13.09.2024 11:45:01
Здравствуйте!
У нас в Управлении торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 1.1 (1.1.76.3) панель телефонии работает, а документ Событие не создается и не открывается его форма.
В чём может быть причина?
 
 
 
#2
0
23.09.2024 16:32:17
Вопрос закрыт.
По первой линии звонок распознавался как Внешний и документ Событие создавался.
А вторая и последующие линии - как Внутренний. Поэтому документ и не создается. В процедуре onBridgeЭтап2 есть на это проверка: " ....И ОпределитьВнутреннийВнешнийЗвонок(СтрочкаЗвонка.CallerID) = ТипВнутреннийВнешнийЗвонок.Внешний"
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)