Нет реакции в 1С при приеме звонка с аппаратного телефона, подключенного к данному SIP, Нет реакции в 1С при приеме звонка с аппаратного телефона, подключенного к данному SIP
Версия панели телефонии: 1.4.26.35. Сервер АТС на FreePBX. Все настройки сделаны, при использовании схемы Панель телефонии + встроенный SIP телефон проблем нету никаких. При использовании схемы Панель телефонии + Внешний телефон, при приеме звонка с аппаратного телефона 1С никак не реагирует. При этом постоянно висит замечание, что настройки с АТС не получены, в любом режиме работы. Значок телефон подключен в панели горит зеленым. Платформа 8.3.20.1789, конфигурация УТ+СРМ 3.0.22.7
Прикладываю логи. Сперва идет подключение к АТС, потом идет звонок на данный сип номер с другого (внешнего) номера. По какой-то причине, только вчера обнаружили как раз таки по логам, все время пишет, что не настроен служебный номер 10000111. Сверили со старым сервером телефонии, где когда-то также была настроена Miko ajam settings, по настройкам в extensions.conf все совпадает, данный номер там добавлен. Файл manager_custom_level_2.conf также создан. В файл manager.conf пробовали добавить #include с данным файлом, реакция одна и та же.
FreePBX 15.0.23.25, PT1C 2.11.3.47. Все было настроено по инструкции, про служебный номер в этой инструкции ни слова. Единственное упоминание на wiki.miko о нем, это при установке на чистый asterisk. Когда устанавливали его возникла проблема, из МИКО ответили сделать так "Поле "end" не имеет значения по умолчанию.
Можно попробовать в каталоге pt1c (можно найти с помощью find) в скрипте install.php закомментировать строки:
Обновил до последней версии, также с изменение скрипта install.php. В отладчике такая же запись по поводу служебного номера. Для информации: IP телефоны стоят yealink.
Сейчас еще смотрю по стеку вызовов в обработке. Создание объекта происходит, как я понимаю, только из события Pickup. Но в логах оно по какой-то причине не регистрируется, значит и при обычной работе оно, как я понимаю, не проходит дальше. И если мы попадаем на событие ExtensionStatus или HangUp, то не вызывается функция, которая создает стикер или другое событие
Также нашли причину той ошибки при установке, и судя по всему причину ошибки из последнего сообщения. У многих полей в таблице запрещено использование значения NULL, но при этом значение по умолчанию установлено NULL. Как они должны выглядеть в рабочей базе данных? Разрешено записывать NULL или нужно задать другое значение по умолчанию