Здравствуйте!
У пользователей, у которых подключена панель телефонии, наблюдается зависание 1С при звонках.
Время зависания доходит до нескольких секунд.
Чем больше звонков, тем чаще зависает. Пользователи работают через RDP.
Вынуждены были отключить панель до выяснения и устранения причин зависания.
Количество пользователей: 15
Версия панели: 1.4.26.3
Версия 1с конфигурации: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.16.22)
Версия 1с платформы: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)
FreePBX 13.0.192.16
Схема: Панель телефонии + внешний телефон
Что было сделано:
Интегрирован модуль оптимизации.
Настройка "Использовать внешнюю панель": Да
Теперь пытаюсь настроить МИКО Прокси сервер, но не получается.
Настраиваю по инструкции:
Установил службу.
Настроил config_proxy.xml
Запустил службу
Проверка Asterisk'а http://<asterisk_server_ip>:<asterisk_server_port>/<prefix>/rawman?action=login&username=<login>&secret=<secret>
Ответ:
Response: Success
Message: Authentication accepted
Окончательная проверка по ссылке
Ответ: пустая страница, никаких сообщений.
В папке logs прокси файлы:
Подскажите что и как настроить чтобы заработал прокси?
У пользователей, у которых подключена панель телефонии, наблюдается зависание 1С при звонках.
Время зависания доходит до нескольких секунд.
Чем больше звонков, тем чаще зависает. Пользователи работают через RDP.
Вынуждены были отключить панель до выяснения и устранения причин зависания.
Количество пользователей: 15
Версия панели: 1.4.26.3
Версия 1с конфигурации: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.16.22)
Версия 1с платформы: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)
FreePBX 13.0.192.16
Схема: Панель телефонии + внешний телефон
Что было сделано:
Интегрирован модуль оптимизации.
Настройка "Использовать внешнюю панель": Да
Теперь пытаюсь настроить МИКО Прокси сервер, но не получается.
Настраиваю по инструкции:
Установил службу.
Настроил config_proxy.xml
| Код |
|---|
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <root> <asterisk_server_ip>ASTERISK_IP</asterisk_server_ip> <asterisk_server_port>8088</asterisk_server_port> <prefix>asterisk</prefix> <response_type>mxml</response_type> <login>LOGIN</login> <secret>SECRET</secret> <asterisk_proxy_port>8080</asterisk_proxy_port> <waitevent_timeout>3</waitevent_timeout> <log_level>4</log_level> <client_login>LOGINPROXY</client_login> <client_secret>SECRETPROXY</client_secret> </root> |
Запустил службу
Проверка Asterisk'а http://<asterisk_server_ip>:<asterisk_server_port>/<prefix>/rawman?action=login&username=<login>&secret=<secret>
Ответ:
Response: Success
Message: Authentication accepted
Окончательная проверка по ссылке
Ответ: пустая страница, никаких сообщений.
В папке logs прокси файлы:
Скрытый текст |
|---|
| proxy-2018-03-20.log. Содержимое: 20.03.2018 14:46:16.834: Start HTTP Listener on uri: 20.03.2018 14:46:16.843: Start MIKOProxy service client__proxy_dialog-2018-03-20.log. Содержимое: 20.03.2018 14:51:37.705: Request: 20.03.2018 14:51:37.705: Login success 20.03.2018 14:51:38.088: Request: 20.03.2018 14:51:38.089: Responce:<ajax-response><response type='object' id='unknown'><generic response='Error' message='Permission denied' /></response></ajax-response> 20.03.2018 14:52:21.456: Request: 20.03.2018 14:52:21.458: Login success client_BB6653E_proxy_dialog-2018-03-20.log. Содержимое: 20.03.2018 14:51:37.708: Responce:<ajax-response><response type='object' id='unknown'><generic response='Success' message='Authentication accepted' host='Undefined' idenity='0' proxy='MikoProxyMode' /></response></ajax-response> client_E6872ED5_proxy_dialog-2018-03-20.log. Большое количество одинаковых сообщений: 20.03.2018 14:54:06.277: Responce:<ajax-response><response type='object' id='unknown'><generic response='Success' message='Waiting for Event completed.'/></response><response type='object' id='unknown'><generic event='WaitEventComplete'/></response></ajax-response> 20.03.2018 14:54:06.278: Request: |
Подскажите что и как настроить чтобы заработал прокси?
Изменено: - 20.03.2018 13:44:28
