Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
Теряется регистрация на АТС, АТС не отвечает. Код 408 - время обработки запроса истекло.
 
#1
0
28.06.2017 18:30:48

При входе в 1с: предприятие появляется сообщение об ошибке "АТС не отвечает. Код 408 - время обработки запроса истекло"

Ссылка на документ со скриншотами ошибки и логами Аскозии:

https://drive.google.com/open?id=0B_rbuVelpC29RldDT3FPbmJBQXc
 
 
 
#2
0
28.06.2017 18:33:35
Судя по всему АТС не доступна. Проверьте параметры доступа к станции.
Суля по логу Askozia есть проблемы с доступом к диску, убедитесь, что диск смонтирован.
 
 
 
#3
0
29.06.2017 18:59:15
Добрый день!
Станция пингуется, порт 5060 открыт, логин и пароль от учетной записи - верны, а внешние телефоны с такой учетной записью не подключены.
К сожалению, проблема осталась. "Внимание: встроенный софтфон потерял регистрацию на АТС".
В связке "Панель телефонии+Внешний телефон" ошибка, конечно же, пропадает. Однако не все пользователи используют внешние телефоны.
Подскажите, пожалуйста, что я упускаю? Что можно еще проверить?
 
 
 
#4
0
30.06.2017 09:23:13
Цитата
Игорь написал:
"Внимание: встроенный софтфон потерял регистрацию на АТС".
Это уже другая ошибка.
Обычно означает, что какой то другой клиент (аппаратный или программный телефон) подключился к АТС вместо панели телефонии.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)