Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
История звонков., все входящие смешиваются у трех внутренних номеров.
 
#1
0
22.11.2016 17:29:20
Добрый день! установлен asterisk freepbx distro13+ унф .
установлена панель мико и расширенный журнал звонков.
вся история  звонков смешивается. и при  входящем вызове высвечивается
Изменено: Сергей Сергеев - 22.11.2016 17:30:02
 
 
 
#2
0
23.11.2016 09:12:54
Я вижу следующее:
  • Используется панель телефонии версии 1.4.26.15, актуальная версия 1.4.26.16
  • Используется модуль статистики версии 1.0.1.10
  • В модуле статистике установлена настройка "Используется MyPBX U серии" - эта настройка не подойдет, если используется АТС от freepbx distro13
Прошу уточнить. что конкретно не работает.
Цитата
Вся история  звонков смешивается
Опишите детали.
Цитата
Сергеев Сергей написал:
При  входящем вызове высвечивается
Это тоже не ясно.
 
 
 
#3
0
23.11.2016 09:25:05
Цитата
Портнов Алексей написал:
Я вижу следующее:
 Используется панель телефонии версии 1.4.26.15, актуальная версия  1.4.26.16
 Используется модуль статистики версии 1.0.1.10
 В модуле статистике установлена настройка "Используется MyPBX U серии" - эта настройка не подойдет, если используется АТС от freepbx distro13
 Прошу уточнить. что конкретно не работает.
Цитата
Вся история  звонков смешивается
Опишите детали.
Цитата
Сергеев  Сергей  написал:
При  входящем вызове высвечивается
Это тоже не ясно.
>Сергеев Сергей написал:
При входящем вызове высвечивается.
>Это тоже не ясно.
Пример. идет звонок на 203 номер. он высвечивается вх звонок в панели у 203 и так же высвечивается вх звонок у пользователя в панели 202.

по поводу истории.
она собирается у трех пользователей 202 203 209. и вся история у 3х пользователей одинаковая. есть еще пользователи 201,210,104-107 у них все в порядке.
 
 
 
#4
0
23.11.2016 11:24:18
Воспроизведите ситуацию с входящим звонком.
Приложите логи с рабочих мест 202 203, где наблюдается ситуация. Приложите логи с рабочего места 104, где ситуация НЕ наблюдается.
На wiki описали инструкции по включению режима отладки.
 
 
 
#5
0
23.11.2016 12:43:12
прикрепляю логи.
 
 
 
#6
0
23.11.2016 13:27:41
Судя по логу - АТС не настроена по нашим инструкциям.
Этот лог содержит слишком много ненужных оповещений.
Настройте на АТС Manager Asterisk:
http://wiki.miko.ru/astpanel:ats:freepbx_distro#manager_asterisk

Пример настройки:
Код
[1cami]
secret = PASSWORD1cami
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=0.0.0.0/0.0.0.0
read = call,cdr,user
write = call,originate,reporting

После завершения настройки АТС - подключите панель телефонии к корректно настроенной учетной записи менеджера Asterisk.
Приложите новые логи на те же ситуации.
 
 
 
#7
0
23.11.2016 13:51:28
исправил!
 
 
 
#8
0
23.11.2016 14:00:56
Поймите, сложно анализировать многомегабайтные логи.
  1. Очистите лог

  2. Воспроизведите ситуацию
  3. Скопируйте лог, необходимо, чтобы оповещений попало минимум.
  4. Приложите описание к логу, с какого номера и на какой поступает вызов, где информация отображается не корректно
При другом подходе я не смогу Вам помочь.
 
 
 
#9
0
23.11.2016 14:28:16
последовательность действий.
очищаю лог на 203 (откуда и копирую)
делаю входящий вызов на 202. принимаем.
копирую лог.
входящий номер на 202 с  79657596141
Изменено: Сергей Сергеев - 23.11.2016 14:32:21
 
 
 
#10
0
23.11.2016 15:17:25
Дополнительная информация .при открытия стикера высвечивается имя  транка.
транк.jpg (79.44 КБ)
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)