Вы не авторизованы

Вы можете читать сообщения. Если вы хотите создать новую тему или присоединиться к обсуждению, пройдите процедуру регистрации или авторизуйтесь.

Поиск  Правила  Войти
Форум » Панели телефонии 1С » Панель телефонии в режиме Asterisk
RSS
как работает перевод?
 
#1
0
23.08.2016 12:39:27
Вот клиент хочет сделать такую штуку, где найти информацию как оно настраивается на стороне астериска?
http://prnt.sc/c4udlt
 
 
 
#2
0
23.08.2016 15:45:41
В панели телефонии есть функция перехвата на ответственного сотрудника. Для работы этой функции asterisk должен быть настроен по инструкции(10000104. Перехват на ответственного.).
Чтобы перехват на ответственного сработал:
1) у ответственного должна быть запущена панель телефонии в 1С;
2) в настройках панели включен перехват звонков от своих клиентов;
3) в карточке клиента указан ответственный менеджер.

Для работы перехвата с реквизитом, показанным на вашем скриншоте, потребуется доработка панели телефонии.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)